Пользуюсь услугами Тинькофф банка уже два месяца, оформлял думая что порядочный банк, но не тут то было. 10 октебря взял в долг большую сумму денег для оплаты учебы и жизни в новом городе, а именно 800 тысяч рублей. После перевода денег банк заморозил карту для подтверждения операции. Ответил на все контрольные вопросы, но во время видиозвонка разрядился телефон на морозе и он прервался. Через 10 минут, подзаредив телефон, зашел в приложении Тинькофф банка , а карта была уже полностью заблокированна. Позвонил в поддержку, сказали что свяжутся со мной в течении недели, но никакой обратной свзяи не было, ни сообщения, ни звонка. Звонил им многократно в течении октебря\ноября, ответ всегда один, идет какая-то внутреняя проверка, ожидайте обратной связи, с вами свяжутся в течении часа\дня\неделеи\двух недель. От Тинькофф банка не поступало никаких запросов документов, справок о доходах и прочего. Карта заблокирована до сего дня, деньги не вывести не перевести, а проценты по долгу капают и мне нечем их покрывать, не знаю на что жить. Отправил досудебную претензию, если не поможет, то буду требовать через суд разблокировки счета, и выплаты процента за удержание моих денег. В общем ненадёжный банк, не советую.
Здравствуйте.
Если у нас возникают сомнения по операциям, мы действительно можем провести проверку. Делаем это исключительно в целях безопасности. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в лс. Детально во всем разберемся и проверим, что можно сделать.
Комментарий недоступен