Управление, построенное на эмпатии, внедряется в организации на всех уровнях. От корпоративных ценностей, процессов, правил — до конкретных поступков и действий менеджеров. Когда компания выбирает эмпатическое лидерство как ориентир — именно такой стиль поведения она и поощряет. Например, этот подход не приживется, если на словах люди — ключевая ценность, но повышения получают руководители, «выжимающие» свои команды ради результатов.