Эта «конторка» обманным путём вымогает с пользователей паспортные и биометрические данные под предлогом блокировки их многолетнего аккаунта.
Людей постоянно вводят в заблуждение.
Пример: «Авито» отказывается от формулировки «биометрические данные» и говорит, что они не идентифицируют конкретного человека по видеопроверке, якобы после нее видео не сохраняется, но тут же указывают на то, что проверку в другом профиле с Вашим лицом уже пройти будет невозможно. Объясните, как тогда это происходит, что я со своим лицом не смогу зарегистрировать новый аккаунт, если вы не сохраняете данные после проверки? Они путаются в своем вранье и считает людей полными кретинами.
Когда Вы регистрировались на площадке, то ставили галочку о принятии правил пользовательского соглашения, грубо говоря Вы заключили договор с «Авито» и теперь у Вас, также как и у них, есть некие обязательства перед друг другом.
Предоставление биометрических данных является добровольным решением пользователя, и если Вы отказались проходить проверку, а Вам заблокировали профиль, то эти действия являются незаконными. Вы можете спокойно обратиться в органы власти. 1 сентября 2022 года вступил в силу закон, который вводит штрафы за отказ продавцов заключать, исполнять, изменять или расторгать договор с потребителем, из-за его нежелания предоставлять свои персональные данные (ФЗ №145 от 28.05.2022). А как я и говорил выше, то при регистрации Вы именно заключили договор, и теперь эта "конторка" не выполняет свои обязательства перед Вами и нарушает закон, за который предусмотрены санкции.
Еще раз призываю Вас! Ни в коем случае не проходите данную проверку по видео, не отправляйте им свои сканы паспорта и водительского удостоверения. Это мошенники, которые этого и ждут, потирая при этом свои "грязные" ладошки.
Последствия продажи или утечки Ваших данных —
• На ваше имя могут оформить кредит в банке или заем в МФО;
• Вы можете против своей воли стать учредителем фирмы-однодневки в формате ИП или ООО, которую будут использовать для обналичивания или в схемах фиктивного (преднамеренного) банкротства;
• На Ваши паспортные реквизиты могут зарегистрировать электронный кошелек и использовать платежную систему для незаконной торговли или финансирования террористических организаций.
Поверьте, это не та компания которой стоит доверять. Почитайте отзывы пользователей, площадка имеет самые низкие оценки надежности и безопасности. Вся информация доступна в открытых источниках, о их утечках пользовательских данных, о их махинациях и т.д. Взять даже меня, они заблокировали мой аккаунт с денежными средствами в кошельке и удерживают МОИ ДЕНЬГИ уже продолжительное время, никак не реагируя на происходящее. Поддержка просто игнорирует запросы и регистрирует новые обращения.
Если в Ваших взаимоотношениях с "Авито" возникли какие-то проблемы, и Ваши права ущемляются, то смело можете обращаться в прокуратуру своего города. Кооперируйтесь, пишите коллективные жалобы, только так возможно будет исправить беспредел, который они устроили. Если Вы занятой человек и у Вас не хватает на это времени, то можете просто обратиться в Роскомнадзор посредством электронного обращения, там все предельно ясно и не займет у Вас много времени. Оставлю ссылку. Выбирайте тематику обращения "Обработка персональных данных" и описывайте сложившуюся ситуацию, если происходит вымогательство Ваших личных данных. Все спасибо за прочтение статьи и удачи!
Данная статья является личным мнением автора о "Avito.ru".
Здравствуйте. Когда вы зарегистрировались на Авито, вы приняли Условия использования Авито. Чтобы мы могли предоставить вам качественный сервис, свободный от нарушений и недобропорядочного поведения, мы должны принимать меры по обеспечению безопасности на сайте.
Поэтому, если мы выявили угрозы безопасности или признаки нарушений, мы можем запросить определенные сведения. Но только вы решаете, проходить ли проверку. Проверка по документам и видео никак не связана с оказанием вам услуг. С помощью такой проверки вы можете подтвердить, что с вашим профилем все в порядке и нашим пользователям ничего не угрожает.
Мы соблюдаем все требования российского законодательства, в том числе по обработке персональных данных. Вы можете подробнее ознакомиться в нашей Политике обработки данных.
По нашим правилам пройти проверку можно только в одном профиле. Мы следим за соблюдением правил разными способами, в том числе анализируем профили пользователей и объявления с помощью технических средств, изучаем жалобы других пользователей на ведение одним человеком нескольких аккаунтов, применяем метод «тайного покупателя». Если будет обнаружено, что пользователь владеет несколькими профилями на Авито, пройти проверку по видео в последующих профилях не получится. Мы не можем раскрыть все технические детали проверки, так как ими могут воспользоваться для обхода наших правил и обмана других пользователей.
Видео, которое вы записываете при проверке, не относится к биометрическим данным — мы не устанавливаем по нему личность конкретного человека, а используем только для проверки профиля. Оно не сохраняется, а незамедлительно удаляется после проверки.
По поводу возврата денег из кошелька ответили на вашу почту.
У меня такая же ситуация Вымогают биометрические данные, я не хочу предоставлять свои личные документы и биометрический слепок своего лица в какую-то контору по продаже БУ вещей, часов, трусов. Это крайне не безопасно. Авито пожалуйста помогите мне ведь профилю уже много лет. Почта профиля: [email protected]
Конструктивного диалога с этими мошенниками не получится, они отвечают шаблонами, на более они не способны, лучше найдите другую альтернативу данному сервису.
Пока люди массово не начнут писать претензии на эту «конторку» в Роскомнадзор и не начнут уходить с площадки, то ситуация в нашу с Вами сторону не изменится.
Моя ситуация такова, что они вообще завладели моими денежными средствами и не отправляют их на те реквизиты, с которых было пополнение Авито кошелька. Опять же требуя при этом мои персональные данные.
Дал им три дня на возврат средств, далее буду обращаться в уполномоченные органы для разрешения ситуации. Чтобы оплатили все мои издержки и комиссию за пользование моими деньгами.
Когда вы оплатили услугу, то заключили с Авито договор оказания услуг на условиях Оферты. Чтобы начать работу над возвратом денег, нам нужно идентифицировать вас как сторону по договору. Для этого мы используем копию второго разворота паспорта с данными, которые также указываются в заявлении. Это соответствует требованиям гражданского законодательства и п. 3.11. оферты: https://support.avito.ru/articles/200026938.
У меня такая же ситуация Вымогаете биометрические данные, я не хочу предоставлять свои личные документы и биометрический слепок своего лица в какую-то контору по продаже БУ вещей, часов, трусов. Это крайне не безопасно. Авито пожалуйста помогите мне, ведь профилю уже много лет. Почта профиля: [email protected] Жду ответа.