Ольга
Я тоже очень злая на них была, сами то как только не косячили, снимали объявления-что товар не продается, по которым уже отправлено было их же авито доставкой.
В июне Вы блокировали профиль за товар который продавался и был в наличии в нескольких экземплярах, фото были сбделаны в нескольких ракурсах и на одном фоне, весь июнь пока я была в отпуске в другом городе, меня терроризировали, за то что я продаю свои товары в другом городе, взяла с собой, что то стало не нужно-чтоб не вести обратно в Нижний Новгоро-продавала в Геленджике.Что то купила в Геленджике и продавала там же, отправляда в другой город, кем это запрещено? А когда домой вернулась блокнули аккаунт совсем! За что??? Ни отдыха ни работы с Вами с гарантиями!
#жалобаавито#жалоба#авитоподдержка#
#жалобаавито#жалоба#авитоподдержка#
Разблочили?
И премии менеджеры получили, что акки со стажем и отзывами 50-600+ наблочили пачками
Мой акк тоже блокнули, типа по той же причине, что и у Вас, 17.11.22, через неск дней разблокали-извинились, прошла неделя-25.11.22 снова не могу зайти, снова характеристики им не те в объявлениях, мало описания-всех пишу им тогда блокайте, что мы маркетологи@? Кого заинтересует товар-позвонят, напишут-отвечу с удовольствием! На сегодня не в блоке, так как товар пропал от 25.11, типа вчера только утвердили это! Могу заказыввть что то и вот деньги за старые заказы получать! В отзовишках разных отзывов оставила сразу! Кто подписи, петиции будет собирать против некомпетентных действий Авито шарашки-я подпишусь, зовите. Аккаунт и номер на нем 89108927284 Ольга.
Чем закончилось? Или продолжается чем?
Я тоже с Вами Александр! Мой профиль 89108927284, заблокировали окончательно 25.11.2022 с формулировкой - неверные характеристики в описании в моих объявлениях, что с 8 отправленными заказами в авито доставке, акк с 2013г., 605 отзывов, 50-60 платных объявлений. Занимаюсь перепродажей товаров общего пользования, дома полквартиры теперь товаров не знаю куда и как продавать, часть уже подарила. Так я и не дождалась внятного человеческого ответа с которым я могла бы разумно согласиться, все что описывают здесь на vc.ru в жалобах, все эти ответы я видела в свой адрес. Платные объявления 3000 точно в месяц я им платила, плюс от авито доставок 10-30 в месяц, они тоже в плюсе с этого были, один отзыв с одной звездой, обиженных жизнью никто не отменял. И под отзывами шт 5, не больше недовольных без оценки. Аккаунт мне через неделю восстановили, когда ответили первый раз, никто нигде не отвечает, ни почта, а по телефону по блокировке нельзя им звонить-пишите! Дали доступ чтоб получить деньги от доставок, которые в пути были. 25.11.22 накануне блокировки акка отправила товар за 1500 через xmail, на свою голову, Владимир из Ульяновска оказался очень терпеливым, возможно клон Авито это, акк его оформлен за неделю до заказа. Доставку продлевали до 01.01.2023, больше не продлевали, попросила Владимира отменить доставку-сказал не знает как это сделать. Я написала на почту и vc.ru в мой чат с менеджером, вот вчера на почту пришло предложение написать заявление, паспорт, реквы предоставить, что заказ утерян-будем возмещать! Но что то это мне напоминает! Была история когда Сберлогистика начала работать с доставкой, чеоез два месяца утери, прислали такой же текст, я заполнила заявление на компенсацию, реакция 0, после этого еще чернз два месяца нашли посылку.Я тогда отправляла -продавала игрушку к НГ ребенку, 10 декабря-посылку вернули вначале апреля мне. Ушла от действующей проблемы!
На сегодня:
Аккаунт мне оставили-получить деньги с доставки! Разрешили заказывать товары доя себя!
Деньги за заказы я получила, кроме проблемного. Пользуюсь блочным аккаунтом, отвечаю на смс в старой переписке, с кем раньше общалась.
Заказала игрушку чебурашку ребенку, все получила.
История с отправкой потеряшкой кастрюлей для Владимира закончится, похоже блокнут окончательно!
Еще версия у меня была, что аккаунты с хорошей репутаций и давним сроком пользования недобросовестные менеджеры Авито группы сначала блочат, отвязывают, потом восстанавливают и продают, или пользуются сами под своими новыми данными. За два месяца, что только не надумывалось, так как внятного ответа с подтверждениями моей какой то виновности плохого поведения, злостных нарушений- мне не предоставили!!!
А мне не дали ни разу такое разъяснение с подтверждающими документами или скринами, просила раз 15 точно, два месяца писала им сутками, здоровье начало ухудшаться-бросила все это дело! Сил нет, стерла всю их переписку нелепую и ничего не доказывающую,
Сдвинулось чего?
Вам напишут, что они не разглашают все их способы выявления нарушений с Вашей стороны, чтобы злоумышленники не обходили стороной их вычислительные формулы. Гнилая контора, у меня акк с 2013г., 600 отзывов-из них один недовольный 1 поставил, 1 -4, 1-3 оценка, 50 платных объявлений, с июня 2022 начали жестко придираться, ни за что, может и конкуренты, может еще что, завистливых и недовольных людей очень много, но в основном я думаю это сам сайт авито блочил объявления и акк, на 3 раз за полгода, блокнули окончательно. Основание было-неверные характеристики, вводили в заблуждения покупателей. Через обращения в vc.ru, показывала примеры где мало описания, и т.п. у других пользователей, как у меня было, и все у них хорошо и правильно-мне отвечали. Нашла товарища с тремя акками, с одним товаром, фоном, даже текстом 1 в 1, запутался видимо). В одном акке-второй акк рекламирует, это вапще треш! И на все им пофиг этим Авито, говорят не нарушает этот чел! Бесполезно с ними(Авито) спорить, здоровье только потеряешь, а им пофиг на тебя! У них план может, может премии дают им, иди грозят с работы уволить, если что то не выполнят! Тьма тьмущая эта площадка! Пейте магний, ждите ответа, может разблочат, но ненадолго!
Все товары в профиле -мои! Я за каждое размещенное плачу Авито 70-100₽, бесплатных у меня штук 5 из 50-60 объявлений, деньги не возвращаете при блокировке профиля, доступ в лк , чтобы получить деньги за товар и отслеживать заказы-это еще найти Вас надо, доступа к контактам нет в Авито для людей если аккаунт заблокирован-пишите письма только, с письма на почту можно неделю ждать ответа, и то замученного заезженного во всех ваших команд, что здесь, что с почты: " не тот цвет, вкус и запах от моих товаров"))) Сами почитайте свою замученную фразу ответа-что то похожее ассоциируется!) За то что мало описания товара, можно 99% всех объявлений, всех пользователей Авито блокнуть!!!! Мы что -магазин-каждый из любителей продавцов, с кучей маркетологов?! Пытаемся заработать небольшое количество денег, как дополнительный доход! У кого то это основной доход! Кто то отдает просто так, жалко выбрасывать!
Прошу разъяснить, что и где я сделала не так именно по каждому моему объявлению! Дать возможность исправить если что не так! И дать право продавать товары на прежних условиях, отсать от преследования моего аккаунта, и спокойно продавать мне мои товары!
Совет:
1- не трогать порядочных и законопослушных граждан, разрешать продавать товары ежедневного спроса, разрешенных в РФ!
2 - тщательнее проверять людей, аккаунты, интернет выходы-с которых пишут жалобы конкуренты, обиженные жизнью люди, не редко больные люди!
Разве можно блокировать аккаунт, если с трех аккаунт -однодневок написали жалобу люди без срока годности аккаунта, без отзывов, просто на то что ему не понравилась цена моя?! Из-за таких страдают люди, которые живут своей страничкой, дорожат невыпрошенными отзывами-это вот мое достижение!!! А Вы у меня отнимаете это! Это мое, но на Вашей площадке! И согласна что можете-Ваша территория! Но не согласна-не за что меня блокировать! Это не повод, что описание цвета Вы где-то не увидели!
3-наберите людей в команду! С роботами не приятно общаться, это как со стенкой поговорить! Откройте линию для людей с блокированным аккаунтом-унижение, дискриминация, что Вы не хотите с нами разговаритвать! Деньги это -это Вы всегда рады брать, а общаться не хотите, выслушать людей и сказать словами в каком объявлении сделана ошибка!
4-научить и дать разрешение представляться Вашим содрудникам в должности ( отдел, должность ФИО)в общениями с пользователями Авито площадки-мы то тоже люди, и хотим к себе человеческого отношения(!), чтобы было с кого спросить,
и на кого писать жалобу в случае спорных ситуций!
Это какой треш у них в этом авито, меня блокируют за ноябрь второй раз, первый раз 8 дотааок было в пути, сейчас 4, после трехдневного добивания с моей стороны, дали вход чтобы забрать деньги, аккаунт с 2011г, 600+ отзывов невыпрошенных, мне оба раза пишут отписку, что у меня мало текста по товару, а у меня все описание есть, за последнюю неделю добавила два товара также с описанием и реальными фото, зачем мне спрашивается размещать товары, которых у меня нет и платить как обычно деньги за объявления
Добавила капсулы и сковороду, и снова вам какого то описания не хватает! Если не хватает описания с моей стороны, что сковорода коричневая, а капсул 7 видов, это и глазами видно. Слепые в авито не сидят, руками мои товары через сайт не потрогать! Милые люди Вы лучше мошенников ищите, а не к нормальным людям придирайтесь, которые 3000р в месяц за размещение объявлений платят-и с авито доставки получаете процент от моих продаж-это 30-50 отправок, вы еще нервы мне мотаете с лета, и два раза в этом месяце блочите ни за что!
Сделала фото всех 45 товаров, что продаю, и все в наличии, разблокировали на неделю
Я с Вами полностью не согласна, зачем мне продавать несуществующий товар, и платить за размещение по 70-100₽ за каждое объявление, чушь то не пишите! Я думаю,что аккаунты блокируют Ваши сотрудники специально чтобы продать его за хорошие деньги, аккаунт 600+ невыпрошенных отзывов, все фото во всех ракурсах. Если компании Авито не нравится объявление-зачем Вы его вообще размещаете, оно же проходит модерацию, самая главная задача взять деньги, а потом заблокировать через день и нечего не возвращать, из-за того что цвет Вам не понравился!
И еще большой вопрос, зачкм блокируете доступ в аккаунт где товары отправлены авито доставкой, блокируете мне доступ к моим же деньгам, это противозаконно, я товары отправила, деньги вы с людей взяли за товар, товар им отдаете, деньги себе берете, а я без товара и без денег остаюсь, это Авито получается мошенник, а не продавец!!! Неделю назад вы блокировали, было 7 доставок на 20 000 примерно товаров, на сегодня в очередной блокировке о. Вас-4 товара отправлены, вчера уведомление пришло, что товар получен, а деньги забрать, у меня нет возможности!
Думаю, откуда тыща прилетела, всю голову сломала за день, два месяца мы ждали доставку с Владимиром из Ульяновска! Вчера форму заполнила с реквами, седня зачислили! Сказка просто!
Ну все, теперь все выплаты получила, окончательно закроют мой аккаунт! Проводы надо устроить!