Авито заблокировал аккаунт за спам, которого не было

В день блокировки у меня было 6 отправок по авито доставке, через боксберри, сберлогистику и почту России. После каждой отправки, я высылала фотографии упакованного товара покупателям. Сразу после того, как я отправила фотографии последнему покупателю, авито заблокировал меня по причине спама.
Мною сразу был отправлен запрос на почту авито.
Уже неделю я не могу получить никакого ответа. Аккаунт был заблокирован 9 ноября. Когда звоню в колл-центр, робот направляет отправить запрос в письменном виде, что уже было сделано, операторы также говорят, что ничего не могут сделать и нужно только ждать.
В день блокировки также были договоры насчет покупок. Была условлена встреча с покупателем на вечер, но встреча не состоялась, так как связь с клиентом была только через авито.
Также мною вносилась оплата за размещение объявлений.
В аккаунте были оформлены более 10 заказов, которые были уже в пути к покупателям. В общей сумме там выходит около 100 000 рублей.
По трек номерам через почту я вижу, что клиенты забирают свои посылки, но деньги я не могу получить, потому что авито не дает никакой обратной связи.
Восстановите аккаунт!
#авито #авитодоставкажалоба #авитомошенники

Вопрос решен через этот сайт, аккаунт восстановлен.

0
2 комментария
Авито

Ваш профиль был заблокирован, потому что система отметила, что с него рассылаются подозрительные сообщения. Обычно речь идет о подозрении на спам или отправку ссылок, или QR-кодов. Мы провели дополнительную проверку и убедились, что вашему аккаунту можно доверять. Доступ был восстановлен. Чтобы блокировка не повторилась, пожалуйста, не отправляйте фотографии, на которых есть QR-коды, даже если они нанесены на товар или упаковку, а также не присылайте нескольким пользователям одинаковые сообщения. Такие действия система безопасности считает подозрительными.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Чтобы мы смогли проверить ваш профиль, нам нужно его увидеть. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, уточните адрес почты вашего аккаунта Авито.

Ответить
Развернуть ветку
-1 комментариев
Раскрывать всегда