Все мы любим музыку. Любим концерты. Вот и я люблю.
В Марте 2021 года оформил 3 билета на концерт через Яндекс.Афиша. Все прошло хорошо, как всегда. Через несколько недель поступило письмо с информацией об отмене концерта.
Погрустив, пошел смотреть варианты возврата денег за билеты. Нашел форму, оформил и отправился ждать возврата.
Прошло 6 месяцев, а возврата все нет. Общение с технической поддержкой сводится к тому, что они тут не причем, во всем виноват организатор. Попросили подождать еще, потому что организатор не дает ответа по возврату денег за билеты.
Вчера написал снова, ответ технической поддержки один в один как раньше. Пошел смотреть, а что это за организатор такой. В билете увидел ИНН 7733795664 (ООО "Мельница №1"). Компания с оборотами под 500 миллионов. Это радует, значит не разорилась.
Размышляю дальше. Если с организатором не удается связаться Яндекс.Афише, по поводу возврата денег, наверное он ушел "в воду" и не подает никаких признаков жизни. Оказалось, что нет. Этот же организатор без проблем проводит концерты и продает билеты через Яндекс.Афишу.
Значит кто-то не шевелится, а учитывая, что за 17 месяцев можно "погонять" деньги в бизнесе, да еще и бесплатно, выгода от этого становится очевидной.
Что с ними делать? Заказ: 1496454.
Здравствуйте, Александр!
Увидели ваш пост и рассказываем, что происходит с возвратом: вы правы, сейчас заявка находится на согласовании у организатора мероприятия.
Мы помним о вас и стараемся сделать всё возможное, чтобы ускорить процесс. Повторно связались с организатором по вашей заявке и попросили не задерживать согласование. Будем держать вас в курсе.
А если остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в любой удобной соцсети. Мы всегда на связи и будем рады вам помочь: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk