Заблокировали аккаунт на авито навсегда, что делать?

19 ноября был заблокирован мой аккаунт на Авито, причина бана послужила неподтвержденная личность, мол, вы это сделали на другом аккаунте. А до этого почему то все было нормально, не было никаких претензий, но, за неделю до бана я купил платные продвижения на общую сумму 12.000 рублей, в связи с этим появилась довольно сильная активность на моем аккаунте. Но на мой вопрос, смогут ли они помочь мне разузнать данные от старого аккаунта или удалить его, чтобы пройти проверку личности на уже втором (основном) аккаунте, как вы понимаете, ответа не поступило). Я считаю это чистым обманом со стороны Авито, так как не было никаких малейших намеков, что то будет не так, а наоборот, давали мне частые скидки на продвижения, а после их покупки вдруг это все "неожиданно" всплыло.. И по их логике, из за такой небольшой и смешной проблемы как потеря доступа к старому аккаунту, я больше не буду иметь легального права пользоваться их площадкой. То есть, само Авито подталкивает к нелегальным выходам из ситуаций. И бонусом служит, что, деньги за оплаченные услуги, которые они не исполнили в полной мере, они уже не вернут.. Хочу узнать у вас, нужно ли с этим как то бороться или это не имеет никакого смысла? Буду благодарен каждому ответу! Спасибо