Отправила куртку,отправилась она в путь,дошла до центра сортировки и просто застряла там,с 9 числа,а сегодня как бы уже 21,она просто не сдвинулась больше никуда. На звонки в тех.поддержке говорят одно и тоже,свяжемся со службой доставки,свяжемся,ждите,пришлём на почту. Должна она была прийти до 15 числа,потом они меняют на 21,объяснить они ничего не могут,не понимаю,неужели с 18 числа они до сих пор не могут связаться со службой доставки,они что на разных континентах находятся. Жаль,что отзывы прочитала поздно,куда теряются эти посылки. Просто оттягивают время,решим в течении одного дня,в течении трёх дней,до пятницы и тд. Обещают вернуть деньги,если не найдут,интересно а нам их сколько ждать придётся потом,а то что человек ждал куртку и они не следят как надо за работой за это они тоже будут оплачивать?! Думала ответственно всё будет. Я так понимаю они всем одно и тоже отправляют…
Здравствуйте, Камила. Получили информацию от партнёров — заказ поступил в пункт выдачи, покупатель может его забрать. Извините за задержку со сроками. Уже принимаем меры, чтобы исправить ситуацию.
Здравствуйте, Камила. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на vc.ru адрес электронной почты из профиля и номер заказа, который задерживается. Мы постараемся ускорить решение вопроса.