Всем привет
Столкнулся с проблемой на Авито.
В общем продаю «Двери межкомнатные» и «Панели ПВХ» выставил объявления где то под года назад.
Все работает хорошо , клиенты довольные , насобирал уже 30 отзывов с общей оценкой 4,9 тк в первый день работы как ни странно получил 1 , провёл работу над ошибками , все хорошо. Авито доставкой не пользовался , по причине того что крупногабарит.
Так как на аккаунте уже было достаточно отзывов , появились продажи в соседние города и лояльность клиентов , появились постоянные клиенты и тд
В общем обычным днём проснулся , пообщаться с клиентами обсудить все отгрузки на день. При входе написано «Аккаунт заблокирован , вы нарушили условия пользования» Очень удивился тк с клиентами всегда вёл деловой диалог , даже если попадаются пьяные и тд никому не грублю (не профессионально) и тут бац просто блокировка
Написал в поддержку 1,2 раза все молчание. Потом пошёл писать в вк , пока тоже никаких ответов. Только «мы ответим в течении……» и молчание. Уже не знаю , что делать. Пол года работы над аккаунтом и отзывами , создавать новый не планирую. Хотелось бы вернуть этот , если кто то знает как решить. Буду раз любой консультации
Здравствуйте, Кирилл. Нам поступила жалоба от другого пользователя на ваши сообщения. Проверка подтвердила жалобу — мы заметили признаки подозрительной активности в вашем профиле, поэтому заблокировали его.
Сейчас мы убедились, что профилю можно доверять, аккаунт уже восстановили. Чтобы ситуация не повторилась, не отправляйте фото с QR-кодами и ссылками, используйте для общения с покупателями только мессенджер Авито и не предлагайте покупателям для общения только другие площадки и сервисы.
Спасибо огромное, разблокировали , справедливость восторжествовала))
У кого возникли похожие проблемы , пишите , помогли только тут
Вот такое уведомления
Здравствуйте, Кирилл. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проверим, почему произошла блокировка, можно ли восстановить аккаунт.