Промтуризм в Томске: продолжение следует

Томская область продолжает развивать промышленный туризм. В 2021 году регион принял участие во Всероссийском акселераторе АСИ по промышленному туризму, а в 2022 году включил в экосистему новые предприятия через обучение в Промтуризм.Практикум.

Томск – город студентов, единственный город в России, в котором научно-образовательный комплекс является градообразующей отраслью экономики. Наука в Томске стремится быть прикладной, полезной для предприятий. Промышленность, в свою очередь, заинтересована в том, чтобы талантливые выпускники оставались в регионе. Также промышленность стремится быть открытой для других аудиторий: школьников с целью ранней профориентации, деловых партнеров, горожан на досуге, туристов из других регионов. Все эти направления поддерживает промышленный туризм – экскурсии на предприятиях.

С 5 по 7 октября 2022 года в Томске под эгидой Торгово-промышленной палаты Томской области состоялся семинар-тренинг «Развитие промышленного туризма». Его провела команда топовых экспертов Всероссийского акселератора по промышленному туризму Агентства стратегических инициатив – Наталья Кисельникова, Алевтина Золотарева и Сергей Рыжов.

Проект Промтуризм.Практикум использует инструменты консалтинга и корпоративного обучения. Акцент делается на практические занятия, благодаря которым слушатели получают выжимку из передового опыта раскрытия экскурсионного потенциала предприятия или региона. Главное преимущество – формат «бери и делай», после которого у участников появляется карта действий, адаптированная под особенности предприятий-участников.

Эксперты Промтуризм.Практикум выводят своих клиентов на российский и международный экскурсионный рынок, повышают уровень компетенции сотрудников туристского сектора и качество оказываемых услуг.

Томское ООО «Универсальные терминал системы» производит более 30 видов интерактивных комплексов для развития, обучения и развлечения, а также более 40 моделей сервисных терминалов.

Основная цель экскурсионной программы предприятия – привлечь молодежь, способную привнести и развить творческие идеи, найти партнеров и сотрудников. И в этом способен помочь именно промышленный туризм.

Наталья Кисельникова дала четкие рекомендации по экскурсионному маршруту, подаче материала, а также предложила интересные варианты инструктажа по технике безопасности. Все слушатели активно участвовали в обсуждении, делились опытом и идеями.

Эффективным промышленный туризм может быть для любых предприятий. Например, эксперты Промтуризм.Практикум определили основные плюсы продвижения через экскурсии и наметили точки роста для Томского винного завода полного цикла ООО «Кахети».

На нем производят не только классические виноградные вина, но и уникальную линейку плодовых алкогольных напитков из соков черной смородины, жимолости, черники, клюквы и брусники.

Сотрудники «Кахети» развивают собственный бренд (вино «Сибирская ягода»), гордятся им и ведут политику информационной открытости. Однако строгие санитарные нормы требуют особого подхода.

По результатам семинара-практикума удалось найти формат экскурсии, которая не будет мешать сложному технологическому процессу и строгому соблюдению всех норм и требований и в то же время привлечет новых покупателей, поможет расширить географию сбыта и приобрести новых партнеров.

Для крупных промышленных предприятий экскурсии важны и как способ привлечения молодых кадров, и как способ повышения имиджа региона и профессии. Например, ООО «Манотомь» – производитель манометров, манометрических термометров, датчиков давления и температуры, приборов для измерения уровня, плотности и расхода, дополнительного оборудования и запасных частей к манометрам.

Богатая история и уникальные люди стали основой уже имеющихся на предприятии экскурсий. Гости познакомились с легендарным наставником ООО «Манотомь» Виктором Ивановичем Мачкинисом, который вырастил двух генеральных директоров предприятия, а сейчас стал хранителем истории.

А эксперты Промтуризм.Практикум помогли верно расставить акценты, чтобы сделать предприятие еще более привлекательным в глазах туристов.

Все участники семинара получили обратную связь от экспертов, рекомендации по разработке производственной экскурсии, ключевые выводы по интеграции предприятий в уже существующие туристские маршруты.

Эксперт по методической, практической и контентной части экскурсионного продукта Наталья Кисельникова рассказала, как определять темы, цели, задачи, целевую аудиторию. Теоретическая часть сопровождалась примерами из личной практики и кейсами предприятий – участников проекта.

Ирина Чупина, экскурсовод «Томсктурист» сказала: «Вы даете нужную и полезную информацию не только для тех предприятий, которые делают первые шаги в данном направлении, но и для тех, у кого есть свои наработки и положительный опыт, накопленный за годы оказания экскурсионных услуг».

Одной из причин, по которым некоторые промышленные предприятия отказываются от приглашения гостей, является техника безопасности. Не все знают, как можно обезопасить экскурсантов.

Участники семинара рассмотрели основные правила и требования, которые сделают экскурсию не только увлекательной, но и абсолютно безопасной. Спикер мероприятия поделилась примерами лучших инструктажей по технике безопасности ведущих российских предприятий.

Итогом стала технологическая карта – пошаговая инструкция, благодаря которой каждый сможет создать содержательную, интересную экскурсию, отвечающую целям предприятия.

Продвижение экскурсий – одна из главных составляющих успеха.

Эксперт проекта Промтуризм.Практикум, бренд-стратег Алевтина Золотарева провела мастер-класс «Промышленный туризм как коммуникация корпоративного бренда», во время которого участники сформулировали суть бренда, указали миссию, видение и ценности. Спикер дала рекомендации по формированию контента, маркетинговых решений в продвижении промышленных туров.

Дополнил выступление Алевтины Золотаревой интернет-маркетолог, таргетолог Александр Вяжев, который рассказал о том, что нужно для продвижения производственной экскурсии в социальных сетях, представил анализ рынка и различные кейсы.

Эксперт Сергей Рыжов поделился опытом проведения Всероссийского Акселератора по промышленному туризму, лучшими практиками регионов Российской Федерации, рассказал о старте Акселератора 2.0 «Открытая промышленность», об интеграции туров предприятий в региональные туристские маршруты Томской области и промышленную карту Российской Федерации.

В ходе завершающего круглого стола каждый участник получил экспертное заключение и рекомендации по разработке производственной экскурсии, вместе определили стратегии и сроки реализации проектов.

Все промышленные предприятия, руководство и сотрудники которых участвовали в семинаре-тренинге «Развитие промышленного туризма Томской области», готовы развивать свой регион, в том числе и через яркие запоминающиеся экскурсии. Как сказала одна из участниц – Ольга Серебренникова из ООО «Универсальные терминал системы»: «Очень понравилось! Зарядились, вдохновились и пошли реализовывать!»