О своем первом бизнес-опыте, извлеченных из ошибок уроках, клиентах и наставниках рассказала талантливый брокер по недвижимости, бизнесмен и психолог Мария Захарова.
Представьтесь, пожалуйста. Как вас зовут. Статус. Должность.
Привет! Меня зовут Мария Захарова, я брокер по недвижимости, бизнесмен, руководитель, Член Международной Ассоциации Женщин Бизнеса, Член Российской Гильдии Риэлторов, мама троих сыновей, психолог и интеллект-тренер.
Чем вы занимаетесь?
Я брокер по недвижимости и инвестор.
Как вы к этому пришли? Расскажите, пожалуйста, подробнее вашу бизнес-историю. Два падения и два взлета минимум.
Первый свой бизнес я организовала с компаньоном еще в 1998 году. Скинувшись по 200$, мы развили свое производство и оптовые продажи женской одежды. Наша торговая марка была представлена во всех крупных универмагах в Санкт-Петербурге, а также в регионах через торговые сети. По заказу Гипермаркетов и крупных корпораций мы отшивали одежду. Времена менялись, мы не перешли в онлайн, продавали сами и не создали сильный отдел продаж, решили расстаться с компаньоном. Думаю, это было первой ошибкой, но в принципе все прошло гладко. Поделили деньги и сферы влияния пополам и разошлись, как в море корабли! Но самое смешное, что каждая из нас открыла такой же, по сути, бизнес, но уже в одиночку.
Я развивала свою торговую марку с 2009 по 2015, потом опять решила закрыть. Рынок казался мне перенасыщенным: куча сетевиков, постоянные распродажи по 500 рублей, опять новые коллекции, — просто надоело! И я успешно всё распродала, отдала остатки в детские дома и пошла заниматься любимым делом, которое всегда меня привлекало — недвижимостью! Получила второе и третье высшее образование на психологии переговорного процесса и Брокер-юрисконсульт в недвижимости. Я обожаю учиться, учусь всю свою жизнь! Начала работать в крупном солидном агентстве, теперь у меня своя команда, с которой мы проводим сделки любой сложности, помогаем выгодно инвестировать с доходностью от 30% годовых.
Но внезапно я сделала для себя открытие, прочувствовала то, что говорил мне всегда супруг еще про мой модный бизнес: я с удовольствием занимаюсь творчеством, а первичными должны быть продажи. А мне так хочется, чтобы покупали сами, продукт-то классный! Но так не работает, НЕТ, НЕТ и НЕТ! Надо сначала продать что-то, а потом это создавать, как ни парадоксально это звучит.
Чем бы ты ни решил заниматься, сначала пойми, есть ли спрос, готовы ли люди покупать.
Недвижимость очень разнообразна: от кладовок и огородов до островов и заводов. Главное понять, что нужно именно Вам здесь и сейчас, Ваши цели и ресурсы, просчитать уровень риска и доходности, тогда я подберу идеальное инвестиционное решение вопроса.
Кто ваши клиенты в первую очередь?
Мои клиенты в первую очередь — это люди, которые хотят оптимизировать свои объекты недвижимости для более комфортного проживания, организации пассивного дохода, роста капитала через вложение в недвижимость. Я с радостью помогаю всем, кто хочет решить вопрос по недвижимости.
Какие у вас были необычные клиенты — самые маленькие и самые возрастные, например?
Недавно ко мне обратился человек из другого региона с просьбой купить ему квартиру в Санкт-Петербурге, в центре и с бюджетом до 3,5 миллионов. Подобрали ему крошечную студию 8 квадратных метров, близко от метро Площадь Восстания. А другой покупатель позвонил с запросом небольшой квартиры на Петроградской стороне, чтобы иногда там останавливаться, в итоге приобрели квартиру на верхнем этаже с видом на город площадью 130 метров и с высотой помещений 4 метра! Пока знакомлюсь и вникаю в ситуацию заказчика, очень часто меняется видение потребности, и мы приходим к новым инвестиционным решениям, например, строительству дома вместо покупки однокомнатной квартиры в огромном жилом комплексе вблизи кольцевой автодороги!
Какие у вас были факапы? Если были и вы готовы про них рассказать. И главное — какие уроки вы извлекли?
Недавно я продала один участок земли. Это была целая история, продавец обратился с просьбой продать участок, которым не пользовался с момента покупки лет 25, когда я сделала межевание, то в выписке обнаружилось недавно появившееся ограничение, участок попал в зону магистрального газопровода. Кадастровый инженер заверил, что ничего страшного, просто выше 3-х этажей дома нельзя строить. Потом было очень много просмотров, внесли аванс и Банки для одобрения залога начали требовать разрешение на строительство от администрации, хотя по закону в садоводстве мы можем ставить дом на учет по «Дачной амнистии», которая пока, кстати, действует, успевайте! Долго боролись, но аванс пришлось вернуть.
Дальше пришел новый покупатель с наличными и мы провели сделку через Сбербанк, их всех все устроило и документы все были предоставлены заранее и про трубопровод предупреждали, и дома со всех сторон от участка зарегистрированы, но через день после перевода денег, он попросил расторгнуть договор, так как засомневался, что сможет зарегистрировать дом. Я посоветовала моему клиенту, продавцу, согласиться расторгнуть договор и вернуть деньги. Он уважаемый бизнесмен и постоянно пересекает границы по работе, я объяснила, что суды и разбирательства могут доставить ему массу неудобств, и он согласился! Тем более что уже через пару дней я продала его участок в ТРЕТИЙ раз.
Договор составила сама, не полагаясь на банки и юристов, подробно расписав ограничения со стороны газовщиков.
Главный вывод: надо честно вписывать все проблемные моменты в предварительный и основной договор. Ошибки бывают у всех: и в Банках, и в Администрациях, и в Росреестре работают люди… Надо самой прописывать условия сделки и проверять все документы, всегда так и делаю, но тут мне урок, чтобы не расслаблялась!
Кто ваши наставники в жизни и в бизнесе? Они вообще есть?
Я очень люблю учиться, по жизни я очень благодарна моим Родителям и Бабушке с Дедушкой, которые вырастили меня сильной, энергичной и с огромной жаждой жизни, развития и познания мира, дали мне уверенность в себе и возможность пользоваться силой Рода!
Мой Супруг окружил меня любовью и заботой, благодаря ему, я всегда уверена в завтрашнем дне. Его пример успеха в бизнесе научил меня не просто заниматься творчеством, а получать выгоду себе и своим клиентам.
У меня постоянно обучения по бизнесу, психологии и недвижимости, в основном, это книги и онлайн-курсы.
Я состою в Бизнес-сообществе «Вместе», и его основатель Максим Васильев создает все условия для роста предпринимателей, также я в Сообществе «Реал Инвест Брокер2.0», где Виктор Лапин показывает все необходимые инвестиционные инструменты и стратегии. Находясь среди мощного окружения бизнесменов и инвесторов рост неизбежен!
Ваши ценности?
Семья, конечно, а также здоровье, саморазвитие, образование и трудолюбие. Я хочу нести этому миру только добро, я всегда поступаю с другими так, как бы я хотела, чтобы поступали со мной. Я веду свой бизнес с выгодой для обеих сторон, умею делиться и преумножать блага.
Ваш рекомендуемый топ-5 книг и топ-5 фильмов?
Книги:
«Богатый папа, бедный папа», Роберт Кийосаки;
«Будь одержим или будь как все», Грант Кардон;
«Лидер без титула», Роберт Шарма;
«Дао Toyota 14 принципов менеджмента», Джеффри Лайнер;
«Кармический менеджмент», Майкл Роуч;
«Сила уверенности в себе», Брайан Трейси;
«Как перестать беспокоиться и начать жить», Дейл Карнеги;
«Думай, как миллионер» Т.Харв Экер;
«Отдел по захвату рынка», Михаил Гребенюк.
Фильмы:
«Чемпион»;
«Стажер»;
«Чародеи»;
«Человек, который изменил все»;
«Форд против Феррари».
Ваши цели на 1-5-10 лет? Планируете ли вы так надолго сейчас?
Мои планы на 10 лет: я планирую купить участки земли и построить оздоровительные центры в разных регионах России.
На 5 лет: создать инновационный оздоровительный центр в Ленинградской области.
На 1 год: купить участки земли, вырастить капитал в 2 раза.
Какой бы вопрос вы задали сами себе? И — обязательно ответьте на него.
Что прекрасного и полезного я оставлю в этом мире после себя?
Самое главное – это мои три замечательных сына, и второе – я построю уютные центры для комфортного отдыха и оздоровления в разных регионах нашей потрясающей страны.