Всем привет! Пользуюсь авито уже с 2013 года, неоднократно этот сервис меня радовал и выручал, но сейчас вы перешли все границы! Мало того, что цены на объявления и продвижение выросли х10 раз так они еще и не корректно работают!
Я покупал х2,х5,XL,выделение цены и остальное относительно х2 XL И выделения цены вопросов нет, вроде бы как работает услуга.
Но ваши услуги х5 и х10 не работают! Это подтверждается моей статистикой объявления, я купил продвижение х10 на неделю за 5250 Руб. в разделе недвижимость продажа дома.
Мой график на неделе без продвижения выглядел вот так:
После того как я приобрел услугу я ожидал получить х10 увеличение просмотров как и заявлено в данной услуге, в итоге вот что я получил:
Зачем я заплатил вам 5250? Чтобы посмотреть на красивые зеленые палочки?
Вы четко заявляете в услуге, что увеличиваются просмотры х 2 х5 х10 раз в зависимости от услуги, но по факту просмотры увеличились х1.9 раз, не говоря о запросах контактов их вообще стало меньше, может вернете мне деньги 5250 руб \ 10 (х10раз) и умножаем на факт х1.9 (то что вы мне дали за услугу) = 997.5 это ровно та сумма которую вы отработали, получается вы мне должны вернуть 4252,5 руб. так как на эту сумму я не получил просмотров.
@avito #avito #avitoжалоба #avitoотзыв
Здравствуйте. Проверили — услуга в вашем объявлении сработала корректно. Она увеличила количество показов вашего объявления в поиске на разных позициях в 10 раз, чтобы его увидели как можно больше заинтересованных покупателей. Но вот как часто его открывали, зависит также от спроса на аналогичные предложения, от конкуренции в категории и от сезонности.
Например, чем больше похожих объявлений в категории, тем сложнее пользователю заметить ваше. Здесь помогут качественные фото, точное название, выгодная цена и однодневные услуги с сильным эффектом.
Покажите пожалуйста где тут написано что будет х10 показов? Показы увеличила, но я заказывал услугу х10 просмотров, просмотры х 1.9 увеличила верните деньги!
Услуга не гарантирует, что ваше объявление откроют ровно в 10 раз больше, чем открывали до подключения услуг. Но мы гарантируем, что ваше предложение будет показано большему числу пользователей, чтобы его увидело больше потенциальных покупателей. Решение открыть и просмотреть объявление покупатели принимают самостоятельно. А чтобы повысить привлекательность объявления, мы рекомендуем добавить качественные фотографии и описание.
В таком случае услуга должна называться Получить больше показов, а не как сейчас. это ввод в заблуждение и обман пользователей
Здравствуйте, Гера. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля и номер этого объявления. Проверим, всё ли в порядке, и поможем разобраться в механике работы услуги.
Вот что отвечает Авито, они сами себе противоречат! Услуга называется х10 ПРОСМОТРОВ а они говорят что увеличиваются ПОКАЗЫ а не просмотры... буду судиться
Агент поддержки
11.12.2022, 16:06
Здравствуйте
Проверили статистику просмотров вашего объявления — видим, что после применения услуги «До 10 раз больше просмотров на 7 дней» для объявления № количество показов увеличилось в 10 раз по сравнению с днем без услуг. Получается, с услугой ваше объявление увидело больше человек , чем если бы вы не подключили её.
Это значит, что услуга сработала правильно.
Новые услуги работают так: вы выбираете, во сколько раз вы хотите увеличить количество показов вашего объявления и время, которое услуга будет действовать. Алгоритм показывает объявление на разных позициях выдачи и по разным запросам, чтобы его увидело достаточное количество пользователей.
Услуга на семь дней увеличивает количество показов сравнении с неделей без услуг. Так в первый день у вас будет максимум показов. После этого каждый день количество показов начнет уменьшаться с той же скоростью, с какой бы уменьшалось без услуг.
Если вы выберете услугу на один день, она увеличит количество показов, которое получило бы объявление без услуг в первые сутки после публикации.
Мы гарантируем, что с подключением услуги увеличится количество тех людей, которые увидят ваше объявление. А значит, повысится вероятность сделки. Но гарантировать, что она обязательно состоится, не может никто — это зависит от разных факторов: качества объявления, привлекательности предложения, цены, сезонности товара или услуги, конкуренции на рынке и спроса.
Вы можете попробовать разные услуги и посмотреть эффект от них. В объявлении есть статистика, с помощью которой вы сможете наблюдать за изменениями количества показов и сравнивать его с количеством базовых показов — то есть тех, которые объявление получает без услуг.
А здесь мы собрали подробные рекомендации по выбору услуг в зависимости от особенностей предложения: https://support.avito.ru/articles/2141
Так как услуга сработала верно, мы не можем компенсировать её стоимость.
Эффект от услуг продвижения зависит от многих факторов — качества объявления, конкуренции на рынке, спроса и привлекательности предложения. Услуги продвигают объявление в поиске, но не гарантируют, что покупатель заинтересуется вашим предложением. Мы заметили, что чаще всего покупатели обращают внимание на:
качественные фотографии товара, которые показывают его с разных ракурсов;
логичную цену, которая соответствует товару и региону. Слишком низкая или высокая цена обычно вызывает подозрения;
подробное описание товара и условий сделки.
Вы можете отредактировать объявление, чтобы привлечь к нему дополнительный интерес.
Команда Авито
Оценить нашу работу