Проблемы не решают вообще Авито

Сегодня , 20.07.2023 года в районе 15.30 часов мне пришло оповещение , что на моем аккаунте авито изменен номер телефона . Попросили оповестить, если я его не изменяла . Я отреагировала моментально !!!! Оповестила о том , что замену на номер 8-951-648-31-71 я не производила !!! В течение некоторого времени на моем аккаунте появилось объявление о продаже видеокарты RTX стоимостью 122000 рублей !!! Я это объявление не выкладывала ! Это сделал мошенник который взломал мой аккаунт !!! Моя подруга жаловалась на это объявление со своего аккаунта!!! Примерно после 10 жалоб от нее ( Мария Сироткина )мой аккаунт был заблокирован.
Сейчас я хочу его разблокировать , Вы же мне отвечаете , что на моем аккаунте сомнительные объявления и он заблокирован навсегда , с чем я не согласна !!! Поэтому возникают следующие вопросы :
1. Почему авито не способны обеспечить защиту моего аккаунта от мошенников ? Как так легко возможно изменить но ко телефона аккаунта без каких либо подтверждений ????
2. Почему Вы реагируете на такие заявления настолько медленно , что аккаунт заблокировали спустя 3 часа и только после того как на него поступило больше 10 жалоб ?
3. Какие у меня сомнительные объявления! КАЖДОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ было ОПЛАЧЕНО мной и ПРОВЕРЕНО АВИТО!!! Так как вдруг они могли стать сомнительными ? Получается вы противоречите сами себе !!!!
ВМЕСТО ИЗВИНЕНИЙ вашей слабой БЕЗОПАСНОСТИ аккаунтов , вы его вообще блокируете !!!!
Я требую восстановить мой аккаунт к прежнему состоянию !!! Никаких сомнений быть не может !!! Вы сами проверяете все объявления и берётете за них мои деньги !!!!
Скрины объявления и номера телефона я прилагаю !!!! Скрины оплат и вашей же
Проверки каждого объявления я думаю не требуются !!! Если бы они были сомнительные , как вы говорите , вы бы их попросту не пропустили !!! Жду незамедлительный ответ!!! Иначе я буду вынудена обращаться в суд , Вы нарушаете мои права !!!!

1 комментарий

Здравствуйте. Мы заметили признаки взлома вашего профиля, поэтому на время заблокировали его, чтобы защитить ваши личные данные. Сейчас восстановили ваш аккаунт, сбросили пароль от него и заблокировали объявления, которые вы не размещали. Видим, что вы уже вернули себе доступ, и сейчас можете продолжить работу. По вопросу компенсации ответим в обращении №41038074.

Ответить