Добрый день, прошу помочь решить мою ситуацию и вернуть мои деньги! 15 ноября я выставила объявление на авито о продаже джинс Zara чёрные скини 36 размер, со всеми бирками, были куплены в турции, не подошли по размеру. 5 декабря на мое объявление откликнулась девушка с предложением о покупке джинс и оформила авито доставку. 6 декабря я оформила посылку в пункте выдачи boxberry, оповестив об этом покупателя 12 декабря посылка с джинсами была доставлена и получена покупателем, после чего был оформлен возврат. Сегодня, 19 декабря, я получила свою посылку назад, в которой лежали не джинсы, а шорты и акт об отказе с комментарием «Передумала». Я прошу разобраться в ситуации, почему покупатель может легко подменить вещь и работник пункта выдачи это оформит как возврат. На мои обращения и письма никто не реагирует!! ПРОШУ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ mariayantonenko@gmail.com
Добрый день, прошу помочь решить мою ситуацию и вернуть мои деньги!
15 ноября я выставила объявление на авито о продаже джинс Zara чёрные скини 36 размер, со всеми бирками, были куплены в турции, не подошли по размеру.
5 декабря на мое объявление откликнулась девушка с предложением о покупке джинс и оформила авито доставку.
6 декабря я оформила посылку в пункте выдачи boxberry, оповестив об этом покупателя
12 декабря посылка с джинсами была доставлена и получена покупателем, после чего был оформлен возврат.
Сегодня, 19 декабря, я получила свою посылку назад, в которой лежали не джинсы, а шорты и акт об отказе с комментарием «Передумала».
Я прошу разобраться в ситуации, почему покупатель может легко подменить вещь и работник пункта выдачи это оформит как возврат.
На мои обращения и письма никто не реагирует!!
ПРОШУ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ mariayantonenko@gmail.com