Дарья Савельева
с 2022
1 подписчик
0 подписок
У меня тот же серийный номер. Такая же абсолютно ситуация ОЗОН уже отклонил два моих возврата с полным описанием, что это подделка с всеми фото. Но никто разбираться не собирается.
Возврат 24749560-R21 и 24749560-R20. Сейчас написала возврат на продавца . Но он молчит. Боюсь что закончится время на возврат пока мне всё отклоняют. А продавец как и в вашей ситуации создал новую карточку товара и даже поменял имя магазина. Теперь вот
https://www.ozon.ru/seller/markets-615050/?miniapp=seller_615050
Спасибо, написала менеджеру и одобрили возврат.