Здравствуйте!

Простите, что подвели с доставкой покупки и нарушили впечатление о сервисе.

Работаем над вашим обращением. Уже вернулись в чат приложения с деталями случившегося и подсказали, как поступить дальше с некомплектом и возвратом денег