Что делать, если в аптеках отсутствует бесплатное лекарство?

Представьте себе ситуацию, когда в государственной аптеке нет нужного бесплатного лекарства. Что делать в таком случае? Придется ли покупать его за свой счет? И будут ли затраты компенсированы?

Согласно законодательству, некоторые категории граждан имеют право на получение важных лекарств за счет государственного бюджета, то есть в рамках социальной поддержки. Однако часто возникают ситуации, когда в аптеках отсутствует нужный препарат, и фармацевты предлагают его приобрести за свой счет.

Что делать в такой ситуации и как получить льготные лекарства? Давайте разберемся.

Если бесплатного лекарства нет ни в одной государственной аптеке региона, фармацевт обязан зарегистрировать рецепт в журнале неудовлетворенного спроса с пометкой "отсроченное обслуживание" и отправить запрос поставщику на получение этого препарата. Аптека должна либо выдать аналогичный препарат, либо организовать отсроченное обслуживание в соответствии с Порядком предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан.

Если препарат был выписан лечащим врачом, его доставка в аптеку должна произойти в течение 10 рабочих дней. Если препарат был назначен по решению врачебной комиссии, срок составляет 15 рабочих дней. Если эти сроки не соблюдены, можно обратиться с жалобой на нарушение закона в администрацию медицинского учреждения, где был выписан рецепт, в департамент или министерство здравоохранения своего региона, в Росздравнадзор или Прокуратуру.

Нет, аптечное учреждение не может требовать отзыва рецепта из-за исчерпания товарных запасов. Это противоречит требованиям закона.

Если больному пришлось приобрести лекарство за свой счет из-за ошибки аптеки, он имеет право подать в суд и получить компенсацию. Такое решение поддерживает Верховный суд в Определении № 53-КГ17-32.

Если человек не смог получить бесплатное лекарство из-за ошибки аптеки и вынужден был потратиться, он может потребовать возмещение затрат.

Можно написать жалобу в Прокуратуру и Росздравнадзор, приложив доказательства бездействия аптеки. Если хотите решить проблему быстрее, можно позвонить на горячую линию Министерства здравоохранения вашего региона, находясь в аптеке, которая исполняет государственный контракт.

Каждая ситуация с отсутствием бесплатного препарата уникальна, поэтому если вы оказались в такой ситуации, лучше обратиться к юристу для анализа и разъяснений.

И немного новостей из мира здравоохранения: с 5 января вступил в силу Федеральный закон от 25 декабря 2023 года № 678-ФЗ "О внесении изменений в статью 20 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Эти поправки расширили перечень оснований для проведения медицинского вмешательства без согласия гражданина. Согласно этим поправкам, согласие не требуется в случае оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации, если медицинское вмешательство необходимо для спасения человеческой жизни и нет явного отказа от медицинского вмешательства со стороны гражданина или его законного представителя.

Юристы «Доступного Права» всегда готовы вас проконсультировать и дать юридический совет.