Кейс: как магазину Apple заработали 760 тысяч рублей за месяц с нуля в регионе

В конце ноября с нуля запустили группу ВК для магазина техники Apple в Брянске, а уже в декабре заработали 760 тысяч рублей. О том, как мы сделали такой результат и какие ошибки допустили (спойлер, одну ещё исправляем) – в этом кейсе.

Привет! На связи Поленок Иван, я таргетолог. В этом кейсе расскажу, как мы с командой с нуля успешно запустили новый канал клиентов для магазина техники Apple.

Black Apple – магазин яблочной техники в Брянске с низкими ценами. 4 года магазин работал на Авито (за это время удовлетворил более 4 000 клиентов), а недавно было принято решение открыть новый канал продаж и заняться продвижением в ВК.

Группа в соцсети до этого была, но в контент и рекламу не инвестировали, поэтому фактически мы начинали с нуля.

Магазин продает в основном айфоны (новые, б/у и витринные модели), но может предоставить любую технику по предзаказу.

Б/у модели в основном покупают те, кто не хочет сам разбираться в тонкостях покупки Айфона, но хочет значительно сэкономить и не нарваться на подделку или переоцененный товар.

До начала работы со мной основным источником клиентов у магазина был Авито. Это не очень хорошо, потому что если у Авито что-то случится или они просто заблокируют профиль компании, то бизнес останется без клиентов.

Также стало понятно, что заказов только с Авито уже недостаточно (магазин готов обрабатывать больше заявок). Пришло время вкладываться в новые каналы трафика.

В качестве второй площадки выбрали ВКонтакте, так как там сидит много целевой аудитории магазина, а также есть много полезных функций (тот же VK Pay и даже чуть-чуть органики)

Как только выбрали площадку, начали искать таргетолога. Практически сразу обратились ко мне по рекомендации.

У меня уже было готовое решение из похожего проекта в смежной нише, которое гарантировало запуск без серьезных недоработок и долгой настройки. Однако после переговоров с заказчиком мы решили, что начнем с тестового периода в 7 дней.

Первый день ушел на редизайн паблика. Его делал мой дизайнер. Вот фото до и после:

Я в это же время разрабатывал креативы. Вот пара примеров моих креативов, которые были эффективными:

На второй день дизайн уже был готов, а я занимался модерацией рекламы. Например, нужно было согласовать формулировку «Низкие цены в Брянске» – предоставить данные о ценах конкурентов. И ещё десятки таких вот моментов.

В итоге с 3 по 7 день реклама была запущена и работала с минимальными правками.

Бюджет на тестовую рекламу (на 5 дней): 8 500 руб.

Заработали: 259 000 руб.

За тестовый запуск удалось привлечь больше 100 лидов. Заказчику результат понравился и мы продолжили работать.

Весь декабрь клиент активно работал над контентом, а я следил за рекламой.

Для увеличения активности подписчиков мы с клиентом придумали новогодний розыгрыш, в ходе которого разыгрывали два AirPods Pro, два MagSafe Charger и другое случайным образом среди репостнувших пост с конкурсом. Итоги подвели 27 декабря.

Для конкурса я подготовил новые креативы, вот один из них:

Во всей этой новогодней суете реклама за декабрь привела аж 400 лидов. Но, к сожалению, менеджеры плохо обрабатывали заявки и покупок получилось не так много, как могло бы быть.

На данный момент я с командой уже разрабатываю скрипты для общения менеджера с покупателем. Обычно их внедрение даёт +15% к прибыли, что является ощутимым приростом.

Несмотря на неподготовленность продавцов, вот какие результаты получились за декабрь:

Бюджет на рекламу: 36 438 руб.

Заработали: 757 980 руб.

Пока что с этим клиентом мы работали по фиксированной оплате. Но после внедрения скриптов клиент будет платить сверху 10% с каждой сделки. Сами скрипты мы напишем и будем редактировать в процессе использования бесплатно.

Вот, что написал клиент о моей работе:

Благодарю Ивана и его команду за качественную работу. Ребята быстро реагируют на проблемы и выполняют задачи по дедлайну. У наших партнёров в других городах был опыт работы с другим таргетологом, но там расходы чаще всего были выше окупаемости.

С Иваном сотрудничаем 3 месяца, и за это время он с командой создал для точки в Брянске новый источник трафика, в котором я теперь уверен. Также со всей уверенностью могу рекомендовать Ивана и его команду – к ним можно обращаться по многим запросам, начиная от дизайна и заканчивая обучением отдела продаж. Результат не заставит долго ждать.

Если вам понравился этот кейс, подписывайтесь на меня в телеге (кликабельно) Там много о том, как не ошибаться в нише таргета.

А ещё вы можете заказать у меня настройку рекламы для вашего проекта. Для этого пишите в телегу (кликабельно) или в ВК (кликабельно).