Пришло письмо 09.12.2022 16.28 по МСК, направленное от сотрудника Альфа банка Равделя Евгения к сотруднику Альфа банка Агларова Шамиля содержание письма такое, что из за халатности сотрудника, произошла утечка персональных данных 3058 человек, включая мои. Файл содержит в себе информацию о всех данных должников, включая паспортные данные, даты рождения, данные о регистрации, номера счетов, номера договоров, остатков долга, место работы, номера телефонов, номера телефонов третьих лиц, электронных почт, комментарий по "взысканию". Так же выяснил что 22.11.2022 был совершен выезд по адресу моей матери, хотя 23 августа 2022 в 06:50 Вы получили заказное письмо с вложением внутри- «Заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом». Спасибо Агларову Шамилю что визитку оставил свою у моей матери. Считаю действия банка и его сотрудников вопиющим нарушением моих прав, а так же прав 3057 человек, что были указаны в «рассылке», так же есть вопросы о противоправности действий отдела взыскания просроченной задолженности. После написания первого вопроса к банку, Агларов Шамиль опять заявился к моей матери 15 декабря 2022 года около 13:00 по МСК.
Письмо было 9 декабря 2022, сегодня 26 декабря 2022, вопрос так и не решился никаким образом, кроме того что карманные коллектора Альфа банка теперь от меня трубку не берут и всячески делают вид что их не существует на Алтуфьевском шоссе дом 1 в Бета-центре. 29 декабря провели встречу на Проспекте Андропова 18к3 (Центральный офис банка) с Антоном Садаровым (как я понял руководитель клиентского сервиса) и Алексеем (Подозреваю что СБшник), все обсудили и пришли к соглашению, пока они у себя внутри разбираются я удаляю все отзывы отовсюду и жду от них ответа в рамках досудебной претензии, направленной им по почте 24 декабря 2022 года.
То что было дальше нельзя назвать решением вопроса, или предоставлением ответа, скорее как клоунада в которую случайно угодил, но тут нужно по порядку.
Договоренность была на ответ 9-10 января, но оправдываясь тем, что "руководство еще на январских праздниках" перенеслось все действие на 17 января. Приехав к ним 17 января 2023 года к 17.00 по МСК наш разговор с Алексеем начался с угроз в мой адрес, угрозы были такими "если вы будете порочить честь банка каким либо образом, то пришьем вам статью, за которую можно отсидеть от 7 до 15 лет". Далее речь пошла о вымогательстве, якобы я вымогаю какие либо средства у банка, хотя перед человеком (этим же Алексеем) лежит перед носом моя досудебная претензия, в рамках которой мы и разговаривали. Разошлись на высокой ноте, когда Антон спросил в какую сторону мы движемся, я честно сказал что они могут идти куда хотят (если вы понимаете о чем я). Какой можно сделать вывод, если по случайности, намеренности, халатности Ваши данные куда либо утекут и на Вас смогут открыть микрозаймы (в которых Вы утонете скорее всего и не докажете что не брали), откроют счета в небольших банках от Вашего имени чтобы отмывать какую либо незаконную деятельность, возьмут кредит, либо причинят вред в любом другом формате, Альфа банк точно спрячет голову в песок, не будет нести никакую ответственность (это пока) и будет всячески принимать на себя роль жертвы и подростка с грязными штанами, никто с Вашими проблемами разбираться не будет.
Лично Алексею, если начинаете угрожать человеку, делайте это убедительней, изучите мат. часть предварительно, чтобы делать какие либо громкие заявления, а то просто выставили себя на посмешище. Совершенно понятно что 29 числа никто не пошел к руководству (никто же не хочет по 5 точке получать) а пошли к юристам, а юристы только руками развели и попытались что то выдавить, но ничего вразумительного не вышло выдать с 9 по 17 января, если берете на себя роль переговорщика (наказать того кто назначил вас таковым), то начиная диалог с угроз, вы четко даете понять, что сказать то, по сути, и нечего было изначально.
Подводя общий итог можно сказать следующее: Нарушение ГК РФ 857 "Банковская тайна", Нарушение ФЗ 395-1 "О банках и банковской деятельности", Нарушение ФЗ 230 "О защите прав и интересов физ. лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..." Притом этот закон нарушили по отношению к 3058 людям. Про угрозы и запугивание и так понятно.
20.02.2023 пришел ответ на обращение №А2212270641, но не нашел НИЧЕГО общего со своей претензией, это не серьезно "уважаемый Банк".