Доброго времени суток,продавал телефон с профиля магазина,приехали люди,сказали,что на месте,к ним вышел,встречи не было,отзыв никто не убирает.придумали косяки,которых не было .прислали фото будто на месте,никого не было.работаем честно,а у нам конкуренты хоронят аккаунт
Мы отклоняем как положительные, так и отрицательные отзывы, если замечаем в них нарушения. Например, оскорбления или признаки накрутки. Также мы отклоняем отзывы, если не нашли подтверждения, что сделка состоялась. Чтобы отклонить отзыв от покупателя или изменить этап сделки, необходимо заполнить заявку на обжалование. Видим, вы уже это сделали, и ваш вопрос в работе. Специалисты всё проверят и ответят на почту из вашего профиля.
Если вы предупреждали покупателя о недостатках, вы можете оставить заявку на обжалование отзыва и приложить скриншоты переписки. Если их будет достаточно, скроем отзыв.
Если вы не согласны с решением по заявке, вы можете заполнить её повторно и указать аргументы, почему именно не согласны с отзывом. По результатам рассмотрения отправим уведомление на вашу почту и в сам аккаунт.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Мы отклоняем как положительные, так и отрицательные отзывы, если замечаем в них нарушения. Например, оскорбления или признаки накрутки. Также мы отклоняем отзывы, если не нашли подтверждения, что сделка состоялась. Чтобы отклонить отзыв от покупателя или изменить этап сделки, необходимо заполнить заявку на обжалование. Видим, вы уже это сделали, и ваш вопрос в работе. Специалисты всё проверят и ответят на почту из вашего профиля.
Они написали отзыв о том,Что сделка сорвалась,хотя я говорил про косяки,они про них же в отзыве пишут
Если вы предупреждали покупателя о недостатках, вы можете оставить заявку на обжалование отзыва и приложить скриншоты переписки. Если их будет достаточно, скроем отзыв.
Я это все сделал,на помогло
Если вы не согласны с решением по заявке, вы можете заполнить её повторно и указать аргументы, почему именно не согласны с отзывом. По результатам рассмотрения отправим уведомление на вашу почту и в сам аккаунт.