⠀
В начале моего пути было достаточно тяжело. Очень много ошибок, недобросовестных клиентов, нервов и потраченного в опыт время.
Поэтому я собрала самые основные моменты, которые встречаются у новичков и которые легко можно изменить или же избежать.
⠀
Начнём:
⠀
1. Если клиент отказывается от предоплаты, вероятность 99%, что он не заплатит вообще.
Что делать? Оформляем самозанятость и составляем договор на свои услуги, в нем прописываем предоплату и все, что необходимо, риски, обязанности сторон и тд.
⠀
2. Мы никогда, никому, ничего не платим!
Не бывает такого, что вот ты оплати доступ к платформе 5.000₽ и зарабатывай 50.000₽.
Что делаем? Просто шлем куда подальше.
⠀
3. Если клиент задает вопросы, вот прям специально, чтобы «загасить»? Не боимся отвечать. Живем из позиции - «я нужен этому клиенту, а не он мне»
Если вопрос звучит, из разряда «Как вы будете совершать продажи?»
Отвечаем «Ваш вопрос некорректен, я не понимаю, что вы имеете ввиду» или «Что вы имеете ввиду?»
Даем понять, что вопрос нам не ясен, это нормально, что бывает что-то не ясно!
Smm менеджер, как правило, не отвечает за продажи вообще, для этого нужен отдел продаж!
Или, уж тем более, за это не отвечает копирайтер.
⠀
4. Вытекая из третьего, важно четко понимать свои обязанности!
Важно самому понимать, что я могу сделать, а что нет и так же донести до клиента эту информацию при необходимости.
⠀
5. Общаемся с клиентом как с ребенком. Очень многие апеллируют словами по типу «CRM, продажи, лиды, api, ctr, er и тд»
В 99% случаев они не понимают, что это значит.
Всегда идем с наводящих вопросов и убеждаемся, точно ли он вообще понимает, что несет то…
⠀
6. Как я написала в первом пункте, оформляем самозанятость, это реально помогает. Особенно когда работаешь по договорам!
⠀
7. Важно уметь себя продавать и не бояться проявляться!
Составить правильно резюме, раскрыть свои лучшие качества, уверенная речь - лучшие навыки в жизни!
Тренироваться, не бояться общаться с людьми. Если ты себя проявляешь, спрос вырастает в разы!
⠀
8. Учиться нужно всегда!
Ничто не стоит на месте, мир постоянно меняется, мир онлайна так тем более. Всегда следи за актуальными фишками.
⠀
9. Качай окружение!
Чем круче люди рядом с тобой, единомышленники, тем круче ты!
⠀
10. Чем больше у тебя навыков, тем дороже ты стоишь. Факт. Не стоит перегружать себя и брать все - рекламу, смм, продажи. Нет. Доведи до совершенства один навык и тебе будут платить за него очень большие деньги.
⠀
11. По возможности включай в прайс SMM контент съемку. Это крутой опыт, знакомство с новыми людьми и тренировка насмотренности. Ну и деньги. Неплохие деньги.
⠀
12. Качай мышление. Это ахринительно важно, даже в обычной жизни. Психолог - лучший человек в мире! хороший психолог
99% наших стопов и проблем, только в нашей голове.
⠀
13. Четко обозначь график работы. Не отвечай в не рабочее время. Люди любят садиться на шею.
⠀
14. Не работай за 5.000₽, умоляю! Повышай свою самоценность, работай с психологом, при необходимости.
⠀
15. Верь в себя! Как тебе кажется, сможешь ли ты заработать на смм 400.000₽/месяц или может на копирайтинге 250.000₽/месяц? Думаешь, что нет?
А вот мои ученики совсем иначе. Некоторые с SMM и по 750.000₽/месяц зарабатывают. ВСЕ. ДЕЛО. В. ГОЛОВЕ.
⠀
Это именно те советы, которые я дала бы себе 4 года назад и я уверена, что благодаря ним мой опыт был бы намного приятнее и легче!