История о том, что я первый и ПОСЛЕДНИЙ РАЗ отправляю товар авито доставкой.
Никогда я ранее не отправляла товар в другой город на авито, ни какой службой. Хотя продаю на авито уже много много лет.
И вот, девушка очень просила отправить ей товар. Выбор пал на сберлогистику, так как я с двумя маленькими детьми, а это самый ближайший пункт и способ отправки. Заказ от 8 января на минуточку.
Забрали, здорово. Ваш товар будет доставлен 13 января. Ничего себе, как быстро, подумала я.
Но не тут то было!!!!
Извините, срок перенесли на 17е, 23е, 28е, да что уж там, 2 февраля теперь. Это же за доставка такая интересная. Потеряли товар? Отвечайте и ищите. Возвращайте, компенсируйте. Никаких кнопок отмены заказа, ничего. Год будем тыкать и изменять даты доставки?
Я без своего товара и денег, покупатель так же лишился денег, а товар не получил.
Сберлогистика, вы же у нас СБЕР, вы же ого-го? Вы же всегда и везде! Куда сдулись то?
Авито, будьте так любезны, проблему решить, а не отправлять в бесконечные ожидания, и подождите, мы скоро со всём разберёмся!
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер посылки
RP549806641
Просим повторно обратиться в Авито для решения вопроса
Здравствуйте.
Мы получили ответ от партнёров. К сожалению, заказ не удалось найти. По электронной почте рассказали вам, как получить компенсацию за этот заказ. Как только вопрос будет решён, мы напишем вам на почту из профиля.
Извините, что решение затянулось. Мы проработаем с партнёрами этот вопрос, чтобы такие ситуации не повторялись.
Здравствуйте, чтобы мы смогли помочь, нам нужно увидеть ваш заказ. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения номер заказа, а также адрес почты вашего профиля Авито.
Здравствуйте, почта [email protected]
Номер заказа авито 50000000023293937