В современных реалиях цифровые сообщества становятся неотъемлемым инструментом коммуникации как внутри, так и вне компании. Они способствуют эффективной работе коллектива и успешному взаимодействию с клиентами. Однако перед тем, как сфокусироваться на формировании комьюнити с клиентами, необходимо создать благоприятную атмосферу внутри команды.