Чат GPT в деле: как искусственный интеллект помогает увеличивать продажи на Wildberries, Ozon и ЯндексМаркет

Будни любого селлера наполнены необходимой рутиной: подредактировать описание товаров, провести товарную аналитику, ответить на отзывы покупателей, продумать инфографику. И, пока одни селлеры по старинке делают всё это вручную, тратя лишнее время и силы, продвинутые селлеры уже используют для этого нейросети.

Что это за нейросети? Как они помогают увеличивать продажи на маркетплейсах и экономить своё время? В этой статье мы затронем неочевидные возможности нейросетей, которые могут помочь вам организовать свою работу на маркетплейсах эффективнее.

Каждый селлер сталкивается с одной и той же проблемой: как только меняется сезон или добавляется новый товар, необходимо снова и снова работать над описаниями товара, писать новые тексты. А когда маркетплейс вводит новые правила о пессимизации карточек, приходится переделывать и тексты по всей витрине товаров, на что зачастую нет ни времени, ни возможности.

Нейросеть ChatGPT полностью берёт эту задачу на себя. Достаточно предоставить нейросети необходимое семантическое ядро и подробный промпт о том, как должен выглядеть итоговый текст – и описание для маркетплейсов будет готово менее чем за минуту.

Более того, чат GPT позволяет мгновенно решить задачи, затруднительные для человека, такие как: разместить в коротком тексте десятки уникальных ключей, убрать из текста все повторы, уменьшить процент воды и заспамленности, добавить в текст новые ключи, или даже переделать текст конкурента под свой собственный.

Если вы хотите узнать пошаговый алгоритм, как сгенерировать описание к любому вашему товару, используя нейросети – скачайте гид «SEO для маркетплейсов с помощью чата GPT» в этом Телеграм-боте.

Нейросеть ChatGPT открывает целый новый мир возможностей для любого селлера. Вот чем она может быть вам полезна:

1. Придумать название вашего бренда

Если ваш бренд – новый, и у вас нет идей по поводу того, как создать лаконичное, запоминающееся и при этом ассоциативно связанное с вами название, вы можете поручить всю мыслительную деятельность нейросетям. Опишите чату GPT ваш товар, ваши ценности, смыслы и пожелания для названия бренда – и он предложит вам отличные варианты.

2. Анализ целевой аудитории

Чтобы понять, на что опираться что в инфографике, что в описании товара, вам нужно знать не только семантическое ядро вашего товара, но и потребности, боли вашей целевой аудитории. Какие же у них потребности и боли? Спросите у нейросети! Опишите, кому вы предлагаете ваш товар, что именно вы продаёте, и попросите нейросеть в красках описать, какие ежедневные боли закрывает ваш товар, и почему он так нужен представителям вашей целевой аудитории.

3. Помощь в создании инфографики

После написания подробного промпта с данными о вашем бренде, вы можете поинтересоваться у нейросети:

• В каких тезисах вам лучше всего преподнести пользу вашего товара
• Какие идеи для фото- и видеоконтента реализовать, чтобы захватить внимание покупателя
• Что разместить на инфографике на первых страницах карусели, а что – на последних

4. Ответы на отзывы и вопросы

Необязательно отвечать на отзывы одним и тем же шаблонным сообщением! Нейросеть может сгенерировать бесконечное количество вариаций одного и того же текста, каждое из которых по-прежнему будет уникальным. Вы также можете попросить нейросеть наполнить этот текст нужными ключами, дабы внести небольшой вклад в лучшее индексирование карточки.

5. Аналитика ваших товаров и продаж

Нейросеть может помочь вам в разнообразных областях аналитики:

• Прогнозирование спроса на ваши товары. Нейросеть умеет анализировать данные о продажах, покупателях и сезонных тенденциях, чтобы помочь вам лучше понять будущий спрос и спланировать производство.
• Анализ эффективности рекламы. Предоставьте нейросети данные о продажах после запуска рекламной компании – и она подскажет вам, насколько она была эффективной, как вам улучшить результат и оптимизировать расходы на рекламу.
• Анализ ассортиментной матрицы. Нейросеть может помочь вам оценить прибыльность ваших товаров и дать совет, на чём сконцентрироваться. Предоставьте ей данные о себестоимости, ценах и объёмах продаж ваших товаров – и она определит, какие из них – наиболее прибыльные и перспективные.
• Выявление трендов и паттернов. Изучив ваши данные о продажах, нейросеть поможет вам обнаружить ваши сезонные колебания, популярные товары или изменения в предпочтениях покупателей, чтобы вы смогли в моменте скорректировать вашу стратегию продаж.
• Мониторинг конкурентов. Нейросеть поможет вам и с тем, чтобы отслеживать активности и результаты ваших конкурентов. Это позволит вам оставаться в трендах и принимать лучшие стратегические решения.
  
• Аудит бренда. Если вы предоставите нейросети полную картину о вашем бренде, ваших продажах, ваших финансовых целях – она порадует вас настоящим детальным анализом вашего бренда и даст вам ценные инсайты для развития бизнеса: расскажет о ваших потенциальных возможностях, новых сегментах клиентов или стратегиях ценообразования.

Некоторые нейросети помогают вам быстро решить технические задачи, необходимые для проработки качественного визуала вашего бренда, и иногда даже – сэкономить на услугах дизайнера.

Примеры таких нейросетей:

• Нейросеть «Looka». Позволяет сгенерировать дизайн для вашего логотипа на основе тематики вашего продукта и ваших личных предпочтений, любимых цветов и референсов.
  
• Нейросеть «Bigjpg». Позволяет увеличить изображение вашего товара в 2–16 раз, при этом устранив шум и улучшив качество и чёткость картинки с помощью технологий Deep Convolutional Neural Networks.
• Нейросеть «Removal.ai». Позволяет удалить фон с вашего изображения, используя искусственный интеллект.

На данный момент это направление – экспериментальное и развивающееся, и пока не вошло в общую практику у селлеров. Почему?

Во-первых, дело в достаточно высоком пороге вхождения. Для того, чтобы успешно работать в данных нейросетях, нужно как минимум хорошо владеть английским языком и подружиться с языком кодинга, а это может повергнуть в шок начинающего любителя пообщаться с нейросетями.

Во-вторых, после освоения самой техники работы вам предстоит и разобраться во всех необходимых тонкостях написания промпта. Стоит допустить в коде неверное слово или цифру – и вот изображение размыто, принт вашего изделия поплыл по товару, у модели слетело лицо, и тому подобное.

Тем не менее, это не останавливает инициативных селлеров. Ведь, несмотря на сложность в освоении, нейросети открывают потрясающие возможности для тех, кто их освоил.

Имея на руках всего несколько фотографий вашего товара – пусть даже сфотографированных на подоконнике – вы сможете сгенерировать бесконечное количество уникальных, качественных, фотореалистичных изображений: на разных моделях, в разных образах, позах и локациях.

Для генерации изображений отлично подходят нейросети:

1. DreamBooth. Эта нейросеть способна обучаться моделям любых объектов – будь то животное, человек или ваш товар – и изменять их по вашему запросу. После загрузки нескольких фотографий в нейросеть, она сможет:

• Менять фон и окружение модели
• Менять позу модели
• Менять цвета модели
• Менять формы и свойства модели

2. Midjourney. Эта нейросеть пока не способна так обучаться на моделях так же эффективно, как DreamBooth. Зато она может генерировать уникальные и качественные изображения на основе вашего текстового запроса. Чем полезна эта функция:

• Сгенерировать логотип, концепт-арт или изображение линейки продукции для вашего бренда.

• Скооперироваться с нейросетью DreamBooth. Например: Midjourney может создать уникальную позу или бэкграунд для модели вашего товара, а DreamBooth – совместить это фото с вашей оригинальной моделью.
  

• Просто сгенерировать эффектный фон для вашего товара. В таком случае сам ваш товар наносится на фото отдельным слоем сверху. Немного теней и цветокоррекции – и эпичное фото для продажи готово.

Подытожим, как селлер может оптимизировать рабочие процессы и тем самым увеличивать прибыль, используя в работе нейросети:

1. Создать SEO-оптимизированное описание товара (ChatGPT). Получить пошаговое руководство на эту тему можно здесь 👈
2. Придумать название бренда (ChatGPT)
3. Проанализировать целевую аудиторию (ChatGPT)
   
4. Сгенерировать вводные для инфографики (ChatGPT)
   
5. Сгенерировать ответы на отзывы и вопросы (ChatGPT)
   
6. Проанализировать свои товары и продажи (ChatGPT)
   
7. Проанализировать конкурентов, тенденции и сезонность на товары (ChatGPT)
8. Сгенерировать дизайн логотипа бренда (Looka)
9. Увеличить размер и улучшить качество изображения (Bigjpg)
10. Удалить фон с фотографии товара (Removal.ai)
11. Создать карусель фотографий к товару (DreamBooth, Midjourney)
    

И да, нейросети не способы заменить ни одного человека: ни аналитика, ни SEO-специалиста, ни дизайнера. Но они способны взять на себя колоссальную часть вашей сегодняшней нагрузки, быть прекрасным подспорьем для реальных специалистов и значительно упростить вам жизнь и продажи на маркетплейсах.