Сегодня хочу рассказать опыт нашей компании Верона строй по ремонту квартиры в г. Ростове-на-Дону ул. Береговая 73 по удаленной схеме, это когда заказчик находится в другом городе, а связь и координация происходит через мессенджеры Вотсапп и Телеграмм.
Месяц назад к нам обратился заказчик Николай по черновому ремонту квартиры. Он сам проживает в Москве а родители в Новочеркасске.
Совсем недавно у него был печальный опыт по ремонту квартиры родителей. Со слов Николая родители наняли бригаду которая не соблюдала сроки ремонта, стоимость работ постоянно менялась да еще в итоге просто перестали выходить на связь.
Обращаясь в нашу компанию у него тоже присутствовал страх нарваться на очередных горе специалистов.
Сначала с заказчиком провели консультацию по телефону а затем пригласили его в офис обсудить детали ремонта уже в очном формате.
Совсем забыл сказать что он приезжает раз в месяц навестить родителей в Новочеркасск, но для нас это не проблема
При общение с Николаем на начальном этапе предложили сделать бесплатный замер в удобное для него время и предоставить детальную смету по всем видам работ.
Затем когда все расчеты были выполнены мы заключили договор в котором отражены все детали предстоящего ремонта с прикрепленной сметой.
При заключение договора мы как правило берем аванс в районе50000 руб, эта сумма нам нужна для покупки и доставки материала. Бывает так что заказчик сам покупает материал, в этом случае мы аванс не берем.
Потом мы приступили к работе, предстояло сделать демонтаж-монтаж перегородок, электрику, машинную штукатурку, сантехнические работы и полусухую стяжку пола.
После выполнения этапа работ мы отправляли Николаю фото и видео на Вотсапп и также предоставляли полный отчет по финансам.
Только после этого заказчик оплачивал нам переводом деньги за выполненную работу уже в полном объеме.
И так все работы, выполнялись поэтапно, с подписанием актов выполненных работ.
После завершения всех черновых работ Николай приехал лично для принятия последнего этапа стяжки и окончательного расчета.
Вывод:
Каждый раз принимая новый объект в работу мы заранее знаем что, как и когда будем делать. Ведь все этапы работ уже отработаны до мелочей и все заранее известно.
Но в данном случае было так сказать больше ответственности перед заказчиком:
- Хотелось через расстояние передать нашу ответственность
- Со всеми кто выполнял работу был проведен дополнительный инструктаж
С задачей справились на отлично, каждый выполнял свои обязанности строго по плану действий. Ведь в нашей команде работают только узкие специалисты которые выполняют только свою работу.
К примеру в нашем штате 1 бригада делает демонтаж, 2 бригады делают монтаж, 2 бригады электриков, 2 бригады штукатуров и 3 бригады сантехников и 2 бригады мастеров по полусухой стяжке пола.
Благодаря этому количеству специалистов мы можем в месяц выполнять работы одновременно на 10-15 объектах.
Если вы сталкивались с подобной проблемой в ремонте и не нашли решения, то смело пишите нам. Мы бесплатно вас проконсультируем и если найдем точки соприкосновения-плодотворно поработаем!
#ремонтквартир , #Машиннаяштукатурка , #полусухаястяжкапола , #электромонтаж , #ремонтдомов , #черновойремонт #ремонтквартирвРостовенаДону #Веронастрой #сантехническиеработы