Пользуюсь акаунтов уже несколько лет, есть даже 7 положительных отзывов (немного, конечно, но все равно показатель). МАлыш подрастает, решила продать коляску. Сделала фото и выложила объявление, потратив еще 408 рублей на продвижение. Заходила с двух разных девайсов: ноутбук и телефона. Проблем ранее никогда не было. Вдруг мне приходит сообщение, о том, что мне необходимо подтвердить свой профиль, выслав фото паспорта (всего разворота) и снять видео моего лица. Сначала меня это смутило, но так как коляску надо срочно выложить, на эмоциях отправила. Через какое то время приходит сообщение, что я НЕ ПРОШЛА проверку, а по каким конкретно причинам разъяснения нет. Служба поддержки отвечает со словами, что проверка не была пройдена и аккаунт будет удален полностью и безвозвратно. Попросила вернуть деньги, 408 рубля. Выслали заявление, написали, что деньги вернули, но на счет пока они мне не поступили.
Сегодня я решила создать новый аккаунт с новой почтой и новым телефоном. И знаете что, друзья? Снова надо подтвердить свои данные, но теперь уже только фейсом! И знаете, что дальше? Я не прошла эту проверку. Видимо не видать мне АВИТО, как своих ушей.
Прошу помочь #авито
А почему не в приемной то? Подобные отзывы пишут в приемной. Там охват дополнительный :)
Кстати да, перекиньте в Приёмную
А что такое приемная?
Раздел на VC
https://vc.ru/claim
Павел, спасибо! Я новичок, поэтому только разбираюсь что где))
Да, авито все хуже и хуже, ничего тут не поделаешь. Надеюсь кто-нибудь сделает ему альтернативу.
Ваш профиль не удалён. Он заблокирован, так как мы заметили в нём признаки подозрительной активности. Хотим убедиться, что он не используется в целях нарушения правил, поэтому отправили его на дополнительную проверку.
Сейчас открыли возможность пройти проверку заново. Для этого введите почту и пароль от аккаунта и нажмите кнопку «Пройти проверку». Пишите в лс, если возникнут сложности, мы будем на связи.
Комментарий удален модератором
А если его использование не нарушает правил, но цель регистрации нарушение правил, то что? Как вы хотите узнать с какой целью он создан? Умеете читать мысли автора?
Здравствуйте, Николь. Напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проверим, почему произошла блокировка и что можно сделать.
вы хуже, чем я!
Через какой банк оплачивали? Опротестовать пробовали?
Через Тинькоф, но Авито честно выслали заявление на возврат
А деньги они вернули? Вы их у себя видите на счету?
@Тинькофф помогите найти автору деньги, которые со слов авито были возвращены
Автор может написать нам в лс ФИО и дату рождения. Мы проверим, что можем сделать.
ПОка отбой, деньги нашлись в кошельке в аккаунте)
Поняли вас. Вы знаете кому написать, если что 😇
Спасибо за этот сервис!!!!))))))
Они висят у меня в профиле в кошельке. Спасибо большое за помощь