Как Авито плевать хотел на пользователей сайта и как их поддержка живет своей жизнью и ни за что не отвечает
Начало тут.
Кратко: Хочу предложить всем попавшим в такую же ситуацию сгруппироваться и написать заявление в прокуратуру на этот сайт.
Сегодня на протяжении практически всего дня общался с поддержкой Авито и параллельно пытался обжаловать отзыв. Как обычно на обжалования были стандартные отписки да и поддержка так же отвечала стандартными фразами все скриншоты проводить не буду там очень много однотипного.
И тут я получаю такое сообщение от поддержки
и тут снова отписки и перевод стрелок и попытка выяснить что является сделкой по версии Авито, ведь в отзыве написано что я изменил условия сделки..
Тем временем в правилах Авито
И снова попытки выяснить что является сделкой для Авито.. и тут мни регистрируют обращение как я понял на вопрос о том что является сделкой для Авито
далее снова обжалую отзыв и жду прихода сообщения по обжалованию. снова приходит стандартная отписка, с отзывом все нормально мы проблем не видим. Снова долгие переписки с поддержкой и тут начался хоть какой то прогресс, наконец смогли ответить что значит сделка для Авито.
Все это время мне говорили что у них нет возможности меня с кем то связать для решения вопроса, несколько дней я пишу в поддержку и прошу соединить меня с кем нибудь кто может помочь с вопросом на что получаю ответы, что они ни с кем связать не могу, их начальник занят ему не до этого, с модераторами тоже связи нет, только через обжаловать форму, а тут выясняется следующее
Оказывается можно подключить коллегу и специалиста по индивидуальным вопросам. Буду писать заявление в прокуратуру с требованием удалить лживый отзыв либо путь блокируют сайт.
Всех кто пострадал от похожей ситуации, давайте объединимся против этого беспредела. Чем больше заявлений будет тем больше будет наказание
Здравствуйте. Изменение условий сделки, о которых идёт речь в отзыве, относится к изменению описания объявления. Это не противоречит фактам, поэтому не является нарушением. В самом отзыве покупатель описал личное мнение от контакта по сделке с вами. Сейчас отзыв можно оспорить только через кнопку «Обжаловать в поддержке». Если вы не согласны с решением, вы можете вновь заполните заявку на обжалование отзыва.
Идите вы со своими заявками. Будем с вами решать вопрос через прокуратуру
Это юр лицо, через прокуратуру 😂
И что? Прочитайте закон. Если на сайте есть инфа недостоверная я могу как человек о котором написана лживая информация написать заявление в прокуратуру. Дальше авито либо удалит информацию либо их сайт заблокируют
Почитал, дальше вас отправят в суд. Прокуратура таким не занимается
плохо читали прочитайте еще раз
Да, очень плохо. А потом как заблокируют авито из-за вас😂
Вы случайно не работник авито?
Думаю удалят просто отзыв и все
Тот же ВК со своей юлой будет очень рад этому)
Комментарий удален модератором
Я вам еще раз говорю. В отзыве написано о том что я изменил условия сделки и отказал в доставке. По вашему сделка это договор между мной и покупателем. У нас не было никаких договоров и сделок с ним. Пусть изменит отзыв и напишет что я изменил объявление а не условия сделки
Вы серьезно не видите разницу?
Нет в отзыве не личное мнение описано по сделке со мной. у меня не было никаких сделок с этим человеком и договореностей, сколько раз еще вам это сказать надо чтобы до вас дошло??? Личное мнение это, человек был груб в общении. Тон человека мне не понравился.. вот это описание. В объявлении лживый отзыв о том что мы договорились о сделке и о том что я согласен на доставку а потом я передумал доставлять заказ
На самом деле у меня была похожая ситуация. Чудушко собиралось купить у меня вещь, пообещало приехать и пропало, когда оно снова появилось с желанием купить у меня вещь, то узнав что я передумал эту вещь продавать, накатало на меня негативный отзыв. Ну подумаешь, чудушко пообещало приехать и потерялось, но оно же вышло на связь снова, и месяца не прошло. А я по его логике все это время должен быть сидеть и беречь вещь, которую их сиятельство вздумало купить.
А в моем случае вообще ничего не было даже обещаний каких то.. написал чел есть доставка я сказал нету, и после появился отзыв о том что я изменил условия сделки и отказался от доставки. Хотя и в самом объявлении доставка отключена
И да, если объединяться, то еще и подать на них в ФАС, чтобы оно заставило их разделиться, не давая им быть монополистами, как это делают на Западе.
Надо объединяться, достали они, ведут себя как хотят и думаю что им все можно
Пост не читал но автора поддерживаю.
Авито - лживые мудаки (оценочное суждение :) ), пользующиеся своим монопольным положением на рынке в корыстных целях.