Она посмотрела на подоконник, затем подняла глаза на градусник. Температура опустилась ниже 30 градусов холода. Весь подоконник во льду. Изморозью покрылась и стена под окном. В квартире явно было зябко. Она одела теплую кофту и набрала наш номер телефона.
-Добрый день! Компания «Окна В Дом» - ответил я, сняв трубку.
- Здравствуйте, у меня промерзло окно и вся стена под ним. Не могли бы Ваши специалисты приехать и посмотреть, в чем проблема.
Я записал адрес и на следующий день направился к Екатерине. Так представилась мне владелица квартиры. Приехал заранее, как обычно. Нашел квартиру в относительно новом многоквартирном доме. Ориентировочно строение 2000-х годов. Везде практически установлены белые окна ПВХ. Лишь изредка иного цвета, явно новые.
Меня встретила довольно приветливая молодая женщина чуть старше 30 лет. Уж точно она не напоминала этих вечно недовольных и ворчливых дам. Вряд ли ее оценка проблемы была преувеличенной, подумал я. Прошел в квартиру к проблемному окну. И действительно, обледенелый подоконник, иней на стене.
- Я так понимаю, у Вас одно окно пострадало?
- Да! Другие стены и подоконники абсолютно нормальные.
- Вы знаете, у нас этой зимой из-за аномальных морозов много подобных звонков и обращений. Помогаем по мере возможности. Очень длинные холода установились.
Далее я осторожно снял крепеж отлива, чтобы заглянуть туда. Оказалось, пена высохла за время эксплуатации.
- Вам следует дополнительно пройтись пеной под отливом. Здесь проникает холод, образовались пустоты и щели со временем.
- Вы прямо меня порадовали. Я думала, мне уже окно придется менять.
- Нет! Это ни к чему.