{"id":14293,"url":"\/distributions\/14293\/click?bit=1&hash=05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","hash":"05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","title":"\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432 \u043d\u0438 \u043a\u043e\u043f\u0435\u0439\u043a\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Как у нас заблокировали канал на Дзене за «накрутку подписчиков»

Сегодня нашему каналу про финансовую грамотность исполнилось бы 4 года и 6 месяцев. Исполнилось бы, если бы его не заблокировали без объективных причин.

Начнем с самого начала.

Более 4 лет назад мы начали развивать канал по финансовой грамотности. В нем мы публиковали полезные информационные статьи, обзоры банковских продуктов, новости в сфере финансов и различные выгодные акции. Наш канал успешно развивался и на момент блокировки он насчитывал более 14 тысяч подписчиков.

Мы никогда не прибегали к каким-либо методам накрутки подписчиков, увеличения количества дочитываний, накрутки лайков и написаний заказных комментариев. Все подписчики, которые у нас были, приходили к нам самостоятельно, на протяжении 4 лет с самого начала создания канала.

Первая волна накрутки

25 января на наш канал подписалось 1082 пользователя и столько же на следующий день.

Первая волна накрутки подписчиков на наш канал

Было сразу понятно, что это накрутка, но никакого значения этому не придали, так как на Дзене не предусмотрен функционал удаления или блокировки пользователей.

После этой накрутки прошло чуть больше месяца, и 2 марта 2023 года наш канал был заблокирован без объяснения причин.

Уведомление о блокировки канала

Мы отправили запрос в техническую поддержку Дзена и получили следующий ответ.

Ответ техподдержки

Нас не устроило, что канал не будет допущен к повторной проверке, и мы продолжили писать письма в техподдержку. После специалисты и вовсе перестали отвечать на наши запросы.

Спустя 12 дней специалист поддержки Дзена сообщил о том, что системой была обнаружена накрутка подписчиков. 14 марта канал был разблокирован.

Ответ техподдержки

После разблокировки, канал начал восстанавливаться и мы продолжили размещать новые статьи в прежнем ритме.

Новая накрутка подписчиков

6 апреля мы обнаружили большой рост подписчиков и сами написали в поддержку о том, что, вероятнее всего, кто-то снова пытается накрутить активность.

Новая накрутка подписчиков

11 апреля канал снова был заблокирован. По словам поддержки Дзена, произошло это из-за накрутки подписчиков, о которой мы предупреждали ранее. В этот раз специалисты отказались решать этот вопрос, ссылаясь на невозможность ручного снятия блокировки и восстановления прежних показателей. Зато поддержка дала рекомендацию создать новый канал и развивать его с нуля. Конечно, никаких гарантий того, что система не заблокирует потом и его, нет.

Ответ техподдержки

Наш ответ

Наш ответ

Ответ техподдержки

Ответ техподдержки

Итог

Хотим, чтобы наша статья стала предупреждением для всех, кто решит зарабатывать на Дзене. Будьте готовы к тому, что в неожиданный момент техническая поддержка портала лишит вас ваших доходов из-за накрутки подписчиков со стороны недоброжелателей. И отстоять свою правоту и вернуть свой канал вы не сможете.

Продолжение статьи, где мы провели эксперимент по накрутке и блокировке канала, можно прочитать тут.

UPD. 6 сентября 2023 года на нашем новом канале снова начали появляться накрученные подписчики.

Мы сразу же обратились в службу поддержки и получили ответ:

В течение нескольких дней накрученные подписчики будут удалены, останутся только реальные. Если заметите какие-то странности, например, всплеск новых подписок, сообщите нам, мы во всём разберёмся.

15 сентября накрученные подписки были удалены, но началась вторая волна накрутки, тех поддержка так же ответила, что подписчики будут удалены.

Это хороший знак, теперь не так просто заблокировать канал. Почему только нельзя было сделать это раньше?

0
27 комментариев
Написать комментарий...
Lut-olga Хохлова

Хо-хо, у меня заблокировали канал, на котором было 52 подписчика!!! Я его не развивала, что-то добавляла иногда, так чтобы в поиске выходил, собиралась заняться этим позже. Так он провисел где-то полгода. А потом в один день его просто заблокировали, потому что робот решил, что мои 52 подписчика накрученные🤣 Вот и как теперь жить дальше😂

Ответить
Развернуть ветку
Наталья Михайлина

Вот точно такая же ситуация. Сегодня узнала о блокировке канала на 62 подписчика. И также формулировка

Ответить
Развернуть ветку
H0ttabych .

Яндекс - это вообще какая-то проклятая компания, у них сюрпризы каждый день, лучше ими вообще по минимуму пользоваться.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений
Автор

Дзен теперь у ВК, но и вк можно назвать проклятой.

Ответить
Развернуть ветку
H0ttabych .

В принципе, все вот эти мегакорпорации, предоставляющие площадки, лучше НЕ рассматривать как основной источник дохода. Тот же ютуб спокойно может снести твой канал или видео ни за что, и ты ничего не докажешь, то же самое и с твитчом, а вот эти мейло-яндексовские помойки, и подавно.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений
Автор

Понятно, что ничто не вечно. Но вроде стараешься, соблюдаешь правила и блокируют ни за что и тем более прикрываются машинным обучением.

Ответить
Развернуть ветку
Света Смирнова

Тоже заблокировали канал на Дзене, где было 81 подписчик, лайков 10-20 на весь канал, на который ежедневно выкладывались и статьи, и видео, и фото. В итоге в один прекрасный момент заблокировали канал, по причине того что ИИ увидела накрутку! Ну вот и как публиковать контент на данной площадке, тратить свое время и силы, ну и деньги в производство качественного контента? Техподдержка дзена просто ужас! Никому не рекомендую пользоваться данной площадкой. Видимо ИИ каким-то чудесным образом закрывает глаза на накрутки блогеров!

Ответить
Развернуть ветку
Евгений
Автор

Это недавно произошло? Я думал уже исправили.

Ответить
Развернуть ветку
Lut-olga Хохлова

Никак, лично я на эту помойку больше время тратить не буду, моя тема для дзена в принципе непроходная, я его так наполняла до кучи, но вот людей, которые вложились в серьезную раскрутку канала и потом произошла такая история очень жаль, все говорит о том, что дзен не та площадка, в которую стоит вкладывать.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений
Автор

Я по этому эту тему и затронул, что бы дзен хоть как то отреагировал на эту проблему. А пока тратить время на это не очень то и охото.

Ответить
Развернуть ветку
Lut-olga Хохлова

Видимо по алгоритмам ИИ под каждым постом должен быть 81 лайк и 81 комментарий, иначе накрутка😂. Ну что с него взять, он же думать не умеет.

Ответить
Развернуть ветку
Malina

Сегодня ушел в бан, 78 подписчиков, платформа помойка

Ответить
Развернуть ветку
Евгений
Автор

Сегодня тоже заметил некоторые каналы заблокированными, за которыми постоянно слежу. Может волна банов прошла или по ошибке всех в одну кучу сгребли. Попробуйте в ТП написать. Но желание сними связываться конечно отпадает.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Алишевский

Точно такая же фигня произошла .
Заблокировали канал в 100 подписчиков, якобы ИИ нашёл накрутки.
Связываться с Яндексом нет больше желания, вот так трудишься, для души делаешь и тебя не за что блокируют .

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Ваттов

Добрый день. Заблокировали канал с 66.000 тысячами подписчиков по схожей причине. Канал приносил львиную долю дохода. Причина следующая. Неоднократно пытался оспорить решение их "Алгоритма". Безрезультатно. Давайте свяжемся и постараемся зафорсить эту ситуацию?

Ответить
Развернуть ветку
Надежда Русяева

Пару недель назад заметила, что нигде не могу оставить комментарий в Дзен. Написала недавно в ТП, и оказывается, мой "канал" заблокирован за накрутку. Канал, который я даже и не думала вести, потому что просто оставляла комментарии и все, комментарии раз в пару месяцев под интересными мне статьями. Пыталась дать понять, что накручивать мне было по сути нечего и что Дзен мне для продвижения никогда не был нужен.
В общем, сегодня в диалоге меня поддержка окончательно слила, написали, что завершают диалог по причине того, что всю информацию мне уже предоставили, а подробности не в их компетенции. Итого: я никогда не смогу с того акка писать комментарии просто как пользователь. Снимать блок или проверять что-то никто не будет, но "если появятся новые вопросы, пишите!" Вот так заблокирован "канал", который никто не вел)

Ответить
Развернуть ветку
Евгений
Автор

Забавно, это получается они посчитали что ваш аккаунт был создан я кобы для накрутки других каналов?

Ответить
Развернуть ветку
Надежда Русяева

Не понимаю вообще, я пыталась уточнить, но они в итоге просто написали что-то по типу "поддержка не видит точные причины, на ваш вопрос мы ответили, завершаем разговор, но если будут еще вопросы, пишите". Так и не удалось ничего добиться, просто типа "все, блок, да-да, вы правы, навсегда, причину точную не сможете узнать никак"))

Ответить
Развернуть ветку
Igor Mylnikov

Может и запоздало но, совет:
Опираться на Дзен канал - ошибочная стратегия. Вам стоило строить свой сайт и развивать его вкупе с Дзен каналом.
Все материалы сначала на сайт, а с сайта уже анонсы на Дзен и изредка посты по теме проекта.
Из моего скромного опыта, вы смогли бы получить примерно 50% трафика из поиска и столько же трафика с Дзена.
Плюс, нужны были и др. паблики помимо Дзена. А уж с Вашей тематикой, несложно написанные но оригинальные и полезные тексты отлично сработали бы и в Одноклассниках например...

Ответить
Развернуть ветку
Евгений
Автор

Спасибо за совет. Мы всегда делали упор на сайт, но заметили что Дзен в выдаче яндекса хорошо закрепился и наша статья показывалась выше чем банки ру и сравни ру, поэтому сделали на это упор. Другие паблики пробовали, но результаты были не очень. Про одноклассники даже не думали, попробую изучить этот канал.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Mylnikov

Кстати у Лебедева есть телетайп, тоже порой мелькает в результатах выдачи в Яндексе.
Но аккуратнее с плотностью ключей, не переборщите. И да, я наблюдал и приметил, не все паблики из Дзена всплывают в результатах но те, где контент стабильно и регулярно публикуется с качеством от 85% и выше по уникальности.
Т.е. любые варианты рерайта чаще всего в корзину. Алгоритм научился понимать смыслы но не слова.
Как то так. Да.
Но сайт в формате блога самое оно. К нему несколько пабликов из соц. сетей для сбора трафика. Плюс поисковый. Уже профит.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений
Автор

Телетайп не видел, но посмотрю. Так же на vc и пикабу есть такие подборки, тоже думаем в эту сторону.
Не совсем понимаю как использовать соц сети для сбора трафика. У нас есть группа в ВК, туда постим анонсы наших статей, но результатов нет.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Mylnikov

Вот этот желтый сегмент, это Дзен трафик.
Если нет трафика из группы, скорее всего вариантов два: либо люди в группе боты а не реальные живые люди интересующиеся вашей темой либо то, что вы публикуете в паблике не представляет интереса, поэтому и нет переходов.
Люди идут не просто почитать от нечего делать а за чем-то полезным.

Ответить
Развернуть ветку
Aleks T.

Несколько лет назад Дзен тоже забанил один мой канал с качественными статьями. Ответы службы поддержки были примерно такие же - "это наш ИИ так решил, мы ничего сделать не можем"...

Ответить
Развернуть ветку
Евгений
Автор

Новый канал начали делать?

Ответить
Развернуть ветку
Aleks T.

да, но уже без энтузиазма, в конце концов забросили его

Ответить
Развернуть ветку
Евгений
Автор

у нас дзен приносил львиную долю дохода, но боюсь новый канал уже так не получится так раскрутить.

Ответить
Развернуть ветку
24 комментария
Раскрывать всегда