1. Email-рассылки.
Один из самых популярных инструментов напоминания. Можно использовать такие сервисы, как Mailchimp, GetResponse, SendPulse.
Вы можете отправлять регулярные рассылки с информацией о новых продуктах, акциях или скидках, а также поздравлять клиентов с праздниками и днями рождения.
2. SMS-рассылки.
Используем в качестве подтверждения после того как клиент оставил заявку или оплатил заказ или напоминалки за 5 минут до вебинара.
Что по сервисам: sms.ru, smsc.ru, prostorsms. Много нюансов с подключением, но оно того стоит.
3. Push-уведомления.
Если ваш бизнес имеет мобильное приложение или сайт. Они появляются на экране устройства пользователя и напоминают о выходе новой статьи или акциях.
Для создания push-уведомлений можно использовать сервисы OneSignal, Pushwoosh, Firebase Cloud Messaging.
4. Ретаргетинговая реклама.
Ретаргетинг позволяет вам показывать рекламу тем клиентам, которые уже посещали ваш сайт или интернет-магазин. Например, к вам на сайт заходит 1000 человек, заинтересовались только 100, а остальные 900 ушли и забыли. Так вот ретаргетинг найдет их и напомнит о вас.
Настраивается, например, в Яндекс директ, Гугл адсенс, ВК.
5. Автоматические звонки и напоминания.
Робот звонит вашим клиентам и напоминает о встрече/вебинаре/акции. Кстати, вот тут кейс как мы внедрили такого робота и заменили целый отдел сотрудников + заработали дополнительно 1.5 млн рублей. Есть и умные роботы, которые могут провести интервью и прогреть клиента для покупки, проведя несложный диалог через распознавание речи.
Сервисы: звонопес, avtobzvon, sipout, Битрикс24.
Эти инструменты помогут напомнить клиентам о вашем бизнесе и увеличить продажи. А какие инструменты вы уже используете?
В своем тг-канале рассказываю про автоматизацию и оцифровку бизнеса