Яндекс Еда: отзыв курьера

Расскажу о своем опыте работы в Яндекс Еде. Дам советы для тех, кто хочет устроиться. Обязательно отправьте знакомым, которые планируют работать.

Моя история началась с поиска вакансий, я, конечно, рассматривал и другие варианты подработки, но решил устроиться именно сюда. На вопрос "почему" я всегда отвечал, что это быстрый способ заработать какие-то деньги. Быстрый, потому что выплаты ежедневные. Это для меня стало весомым аргументом.

Трудоустройство

Раньше было неважно как подать заявку на трудоустройство. Но сейчас уже некоторое время считается, что лучше всего отправлять заявку через телеграм бот Яндекс Еды (ссылку дам в комментариях). Там ничего сложного, разберётся каждый. Заявку нужно отправлять именно так по нескольким причинам:

• очередь заявок там значительно меньше и с вами быстрее свяжутся
• так можно получить бонусы и надбавки уже в работе (автоматически будут добавлены к стоимости доставки)

Потом нужно прийти в офис, где вам выдадут рюкзак, объяснят что как работает и, если нужно, помогут с приложением. Ну всё, можно приступать к работе.

Работа

Чтобы начать доставлять заказы, нужно поставить в приложении слот. Слот - это ваша рабочая смена, то есть вы выбираете время, когда будете работать. Слоты бывают:

• свободные (можно начать работать где угодно и когда угодно, продолжительность такой смены также на ваш выбор)
• плановые (вы заранее выбираете время, место и продолжительность, при этом вы точно должны отработать этот слот)

Вам будут приходить заказы из кафе, ресторанов и прочих заведений с едой. Доставлять заказ нужно за определенное время, иногда его хватает впритык, но все зависит еще от транспорта, на котором вы работаете.

В целом суть работы проста: пришел в кафе - взял заказ - отнес клиенту. По началу будете уставать физически (если вы не на машине). Насколько для вас это критично можно узнать только выйдя на смену. Лично я работал на велосипеде.

Мне нравится, что можно музыку или книгу слушать по дороге (поначалу работал пешком), небольшой, но приятный плюс.

Зарплата

Тут всё как и везде - зарплата зависит от выполненных заказов. Больше заказов - больше ЗП. Что то конкретное сказать сложно, ведь все мы в разных городах и условия отличаются. Скажем так, в день 1500-2500 руб. (зависит от города и количества заказов в конкретный день). В теории возможно заработать больше, но это скорее в праздники и в крупных городах. Учитывайте, что бывают и скудные дни, когда заказов очень мало. Кстати, чаевые все ваши!

Выплаты ежедневные (но выплаты за пятницу - воскресенье будут в понедельник).

Оплата маршрута: 25-75 руб/км (это не общая стоимость доставки, а только плата за маршрут)

В приложении на карте разными цветами отмечены зоны доставки, в каждой такой зоне действует коэффициент спроса (от 1 до 3) - на него умножается оплата маршрута. Выглядит это так:

Штрафы

Тут все хорошо) штрафов нет, разве что за опоздание на плановый слот, но там копейки, что то около 1 руб за минуту. И при этом, максимум - 40 руб.

Наверное нужно сказать про отмененные со стороны клиента заказы. Если клиент отменит заказ во время доставки, то вы можете забрать его себе. Такое случается редко, но все же сюрпризы не исключены:)

От себя про клиентов

Тут конечно как повезет. Лично у меня всегда клиенты были адекватные, даже не могу вспомнить, чтобы кто-то нагрубил. Но это не значит, что все тебе улыбаются до ушей. У коллег были всякие клиенты, так что это мне скорее повезло.

В любом случае, не стоит провоцировать или поддерживать конфликт. Просто есть такие люди, которые считают, что когда они заплатили, то им можно сорваться на курьера. Либо же просто у человека может быть плохое настроение. Не воспринимайте ничего близко к сердцу, это же не ваши друзья:) Подавляющее большинство клиентов нормальные люди, некоторые могут еще и чаевые оставить.

Транспорт

Если вы работаете пешком, то иногда будете ездить на общественном транспорте. Так вы существенно облегчаете себе работу, потому что алгоритм яндекса может отправить вас в другой район. Не скажу, что часто, но случается.

Заключение

Что имеем по итогу? Я возможно что-то упустил, но вот так сходу рассказать обо всём не получится. Зато, как говорится, мысли которые первые приходят в голову, самые правильные:) Можно сказать, что это очень неплохой вариант для подработки, тем более что устроиться в яндекс еду просто и зарплату не надо ждать месяц. В принципе, уйти тоже легко, поэтому, если есть желание работать - пробуйте! Уйти всегда успеете, вы будете работать как самозанятый и никто вас там насильно держать не будет.

По возможности распространяйте эту статью среди ваших знакомых, скорей всего она поможет им решиться или ответит на их вопросы.