Моя история банальна для данной платформы
Я использовал площадку Авито для ведения торговли спорт товарами на протяжении почти трех лет , корпил отзывы их было аж 67 и все "отлично" зарабатывал репутацию , отправлял людям честно и добросовестно товары по авито доставке, что весьма очень удобно и безопасно.
Но тут случился один неприятный момент, что мой профиль заблокировали ссылаясь якобы на мошенников, я написал в поддержку, пока ждал ответа, решил попробовать войти через соц сеть. Честно я переживал за аккаунт и пытался как то восстановить доступ всеми возможными способами.
В итоге у меня произошло создание нового профиля и автоматическая привязка номера, который был у меня на старом профиле о котором собственно и идёт речь в этом отзыве.
Я решил больше ничего не трогать и ждать дальше ответа от поддержки
Получил я адекватный ответ только на следующий день с утра что мой профиль был заблокирован по ошибке и сейчас все работает
"Введите свой номер телефона и пароль, чтобы попасть снова в свой профиль"
Я обрадовался пишу номер , мне говорят пройти проверку по камере в итоге я её прохожу, но... меня выбрасывать в мой новый профиль, который был случайно создал в предыдущий день
Я думаю , окей, но ведь у меня ещё почта привязана к этому аккаунту, в месте логина ввожу почту , мне выдают ошибку. В итоге я снова пишу в поддержку и рассказываю всю ситуацию.
Адекватных ответов я не получил и решил сам отвязать номер от нового аккаунта , путем привязки нового , как итог мне все такие получается зайти на свой профиль через почту и уже там снова привязать номер , новый, так как тот который был там всегда, теперь 30 дней не активен
В общем без поддержки справился сам, но, стоило мне привязать номер и отвязать старый меня снова выкидывает из профиля и просят снова пройти проверку , я её прохожу и в итоге мой профиль снова блокируют и оставляют мне тот новый который со словами "Вы прошли проверку в другом профиле и теперь Вы не сможете восстановить профиль даже с помощью поддержки"
Как итог я с нуля снова коплю репутацию и отзыв, а мой старый профиль который я создавал почти 3 года в бане!!!
По мимо этого там были деньги в кошельке и 2 активных заказа по авито доставке, за которые я так и не получил деньги, надеюсь хоть мои клиенты получает товар в другие города , так как товар им уже едет, а деньги мне теперь после их подтверждения получения товара больше не вернуть и никак не вывести
Подскажите как решить проблему или уже невозможно вернуть аккаунт ?
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем признаки использования нескольких аккаунтов. Хотим убедиться, что он не используется с целью нарушения правил. Так как основной профиль для вас более актуальный, открыли возможность заново пройти проверку в нём. Для этого введите логин (почту или телефон) и пароль от аккаунта и нажмите кнопку «Пройти проверку».
Пишите в лс, если с этим возникнут сложности, мы будем на связи.
Комментарий удален модератором
Мне интересно смогу ли я в принципе вернуть аккаунт , мне он дороже чем те небольшие суммы, которые висят в авито доставке
Я сейчас больше теряю от того, что заново раскручиваю аккаунт
Здравствуйте, Данил. Уточним информацию по этому профилю и вернёмся с ответом.
Благодарю!
Вести магазин на авито это тоже самое что раскручивать виртуальный магазин,зарабатывать репутацию и в данном случае этот магазин просто закрывают и говорят "открывай новый" заново копи отзывы и стаж продавца Авито.
Я считаю что авито слишком ветрено относится к таким аккаунтам и считают, что заблокировать такой аккаунт ерунда, откроет новый, но увы это не так просто, нет не защиты от мошенников, ни от сбоев в системе. Площадка хорошая, охват шикарный, но надёжности увы авито не даёт. А вся проблема в том, что львиную доль всех вопросов решают роботы , а не реальные люди.
У меня просто вопрос, почему в итоге заблокировали не новый аккаунт, а тот который давно проверенный и имеет хорошую репутацию, как бы причину то я понимаю, я прошёл проверку по лицу сначала в новом, потом в старом и заблокировали в итоге второй, ну блин почему Авито разрешает иметь 2 аккаунта , с условием если размещать на них разные объявления, но биометрия должна быть в каждом их аккаунтов разная, учитывая, что тот аккаунт был пустой , он просто был случайно создан и подтверждён проверкой биометрии , опять же по ошибке потому что я тогда был уверен, что прохожу биометрию чтобы зайти в свой старый аккаунт
Даже если я сейчас удалю нынешний аккаунт нет гарантии что мне дадут восстановить старый в итоге есть риск потерять и новый и старый и попасть в бан так, что потом на авито вообще не смогу попасть, а это для меня не очень хороший сюжет, так как авито на данный момент лучшая по охватам площадка, я пользовался разными площадками и знаю что говорю