Знакома ли вам служба доставки eXmail? Появилась она недавно и поразила низкой ценой доставки, всех желающих съэкономить. В один прекрасный момент у меня заказаи 2а автомобильных усилителя звука этой «прекрасной» компанией exmail через Авито доставку. В итоге покупателю приходит не 7.7 кг музыкального счастья, а 700г куска пластика от приоры. Естественно он не принимает посылку. Что дальше? 700г чужого пластика приходят мне и конечно я тоже не принимаю эту чужую посылку. В службу поддержки авито пишу уже 2е недели и никакого эффекта. Меня кормят обещаниями, что ждите пока ответа от exmail. Но я не могу понять почему я должен ждать чего то из-за провальной компании exmail и холатных операторов, которые напринимают посылок и наобум штопают на них чужие бирки от других посылок. В итоге у меня не денег, не усилителей моих и не покупателя! И странные ожидания чего-то и никакой информации от авито.
Я вас категорически предупреждаю требовать от операторов чтобы они при вас наклеили бирку на посылку, чтобы не произошло такого ужаса, что аж в тройне сделали меня (деньги, потеря имущества, потеря покупателя) .
АВИТО! Вы где? Ау! Когда решится уже мой вопрос?
хештеги: #авитодоставка #потеряпосылкиавито #exmailужас
Здравствуйте, Дмитрий. Получили информацию от партнёров: ваши усилители вернулись в пункт, и вы забрали их. Извините за возникшие сложности. С партнёрами уже принимаем меры, чтобы ситуация не повторилась.
В статье не смог опубликовать фото и видео. Поэтому выкладываю суда
Здравствуйте, Дмитрий.
Уточним информацию по заказу и вернёмся к вам с ответом.
Жду ответа! Как соловей лета!
Прошло 6 дней и никакого ответа
Мы связались с партнёрами из службы доставки, сейчас уточняем информацию по заказу. На это требуется время. Как только решение будет готово, мы вам напишем.
Честно говоря знакома, посылка через авито была отправлена сначала в Москву, что на 704,6 км. дальше пункта назначения (но по пути следования автодорог и железных дорог) а потом поехала куда нужно и на все это ушло 2 недели! И лишние 1401.2 км. Таких логистов надо ещё поискать, хорошо что не через Владивосток в Санкт-Петербург отправляли. Почта России в этом плане на порядок лучше работает, что удивило.
Очень сомнительная контора exmail