Всем привет! Решил высказаться, что делаю для разблокировки нашего сайта install.download в facebook в реальном времени. Думаю будет интересный интерактив. Похожих кейсов я не нашел, поэтому надеюсь что будет полезно. Ну и надеюсь на ваши подсказки и поддержку!
Домен install.download нашего проекта был заблокирован на facebook.com! Разблокировать домен оказалось очень сложно. Так как, мы его еще не разблокировали, даже не возможно. Мы не видели подобных случаев. Кратко опишу, что мы делаем для того, чтобы разблокировать сайт.
Кратко о том, что случилось
1. После размещения нашего домена install.download на моей личной странице в facebook, мы увидели следующее сообщение об ошибке:
«Сообщения, которые выглядят как спам в соответствии с нашими правилами сообщества, блокируются на Facebook и не могут быть отредактированы».
2. Когда я попытался отправить личное сообщение со ссылкой install.download другу, появилась ошибка «Не удалось отправить».
3. Попытка добавить ссылку на страницу нашего проекта в Facebook приводит к появлению сообщения «Изменения не сохранены. Ваши изменения не удалось сохранить».
4. Создать рекламу на facebook тоже не получается. Опять же ругается на наш домен.
Я являюсь первым владельцем домена, и он был заблокирован до каких-либо действий со стороны проекта, либо сразу после публикации ссылки на моей личной странице бот фейсбука решил, что два слова рядом install и download в домене, является спамным само по себе и заблокировал домен безвозвратно.
Что мы пробовали до сих пор
1. Написал в службу поддержки facebook.
2. Написал в службу поддержки рекламы facebook.
3. Заручились поддержкой наших друзей, которые лично контактируют с менеджерами по рекламе Facebook, они согласились передать им наше сообщение.
Все это ни к чему нас не привело. В первых двух случаях, нам просто не ответили. В третьем, нам ответили, что менеджеры facebook нам помочь не могут, это блок от самого facebook и как разблокировать они не знают.
Что мы сейчас делаем
Наш юрист связался с юридическим отделом Facebook. Конкретного ответа от них не было. Юридический отдел фейсбук, только уточнили от кого дествует юрист и дальше тишина. Мы ожидаем, что они ответят в течение нескольких недель.
Продолжение следует…
Буду рад вашим подсказкам и мыслям в комментариях. Буду держать вас в курсе любых событий в этой ситуации.
Скорее всего ваш сериал будет из двух серий.
Первая вышла сейчас, а вторая будет с месседжем "не разбанили".
Сайт install.download даже с точки зрения человека (меня) выглядит как название для скам-вирусо-рассадника.
Возможно модераторский ИИ FB уже давно внёс эти слова в стоп-лист. Если это так, то домен не вытащить.
Скорее всего так и будет. Я еще кое что запланировал, так что дополнить статью будет чем)
ну что?
Разблокировали