Иногда за яркой страницей вместо команды — пара фрилансеров. Или пугает прошлый опыт с агентством. Digital-студий много, а толку? Ведь сроки срывали, меняли цену и не услышали самого главного. И даже пропадали! Разные ситуации, но суть одна: негативный опыт. Так как же избежать боли при разработке и оказаться в надежных руках?
Вы, наверное, подумаете: сейчас скажут, идите к нам. Можно было бы и так. Но мы хотим упростить жизнь себе и будущим клиентам. Ведь исправить «плохой» сайт трудозатратнее и дороже, чем сделать «хороший» сразу. Поэтому подготовили гайд.
Как без ошибок найти надежную digital-студию?
Цели
Прежде чем гуглить или расспрашивать друзей, поймите по какому пути пойдете. Вы знаете цель, осознаете бюджет, понимаете, как и что должно работать. Ориентируетесь на боли потребителя. Или нет понимания, что будет в итоге, хочется просто «сделать красиво». А значит необходима студия, которая: предложит пошаговый план, разработает модель, чтобы проверить теорию с минимальными вложениями.
Где искать ?
1. Площадки
Отправляетесь в интернет, организуете тендер, смотрите кейсы и рейтинги. Например, на таких ресурсах:
2. По рекомендациям
А теперь можно и знакомых с положительным результатом сотрудничества подключить. Избегайте субъективных оценок. «У меня красивая страница», «Это делает сын маминой подруги» и прочее. Узнавайте конкретику: сроки, стоимость, результат. А еще лучше проверяйте соответствие рассказов и реальности.
3. Конкурентный анализ
У вас есть конкуренты, которые находятся на слуху? Заходите к конкурентам и ищите «в подвале» (внизу) ссылку на студию, которая занимается их проектом. Звоните или оставляйте контакты.
Собираем список из 5-10 возможных компаний таким образом. Выстраивайте ожидания не забывая о том, что хороший проект стоит денег. И следуем далее.
Как выбрать того самого?
ЧЕК-ЛИСТ
1. Опыт работы
2. Кейсы
3. Сайт
Не цепляйтесь только за громкие заявления о пятнадцати-двадцати годах опыта. Изучайте сайт и презентации, потратьте 20-30 минут на просмотр запущенных проектов. Совокупность этих 3-х моментов ответит на вопрос: тот ли это уровень, который вам нужен?
4. Общение с агентством
Хорошо, если менеджер задает много вопросов. По делу, а не о погоде за окном, конечно же. Оперативно отвечает на запрос, не пропадает неделями, не скидывает звонки. Дружелюбно настроен, а не говорит сквозь зубы для галочки. Менеджер активно вовлечен в проект, ведет грамотный анализ, озвучивает риски. Не впаривает лишнего.
Узнавайте, как устроен процесс взаимодействия с командой. Разработчики и другие специалисты не должны быть закрыты от коммуникации, а готовы при необходимости объяснить тонкости работы. Важно выстраивать такое общение с уважением ко времени друг друга.
5. Отзывы
Плюс в копилку доверия, если есть отзывы. Согласны?
6. Сроки
Разработка состоит из:
- Сбора и анализа полученной информации;
- Проектирования;
На данном этапе важно согласовать все с исполнителями, чтобы обе стороны понимали, что будет получаться в итоге.
- Дизайна;
- Создания контента;
- Разработки (front-end, back-end);
- Тестирования;
Мы часто сталкивались с тем, что многие забывают про тестирование. А ведь оно является неотъемлемой частью цикла. Да и не бывает более и менее важных этапов. Каждый играет ключевую роль в разработке.
- Запуска;
- Поддержки.
Точные временные рамки не всегда возможно установить сразу, но можно спрогнозировать примерные в рамках каждого из пунктов. Чаще, стадии работы оформляются в виде диаграммы Ганта с визуализацией. Кроме того, на оперативность влияет и скорость согласования работ.
7. Перечень работ
Озвучиваем подробно и четко, что хотим. Например, «эстетичный» может представляться заказчиком и агентством иначе. Поэтому лучше подробно рассказать о пожеланиях: подготовить визуальные референсы, рассказать без каких функций не обойтись, какие конкуренты нравятся, какие нет.
8. Отчеты
Держим связь, чтобы соответствовать реализации плана. Собираем еженедельные отчеты. Замечаем открытый процесс ведения. Добавлены в таск-трекер, видим на каком этапе сейчас находится задача. Без этого не выстроить нормальную коммуникацию между заказчиком и исполнителем.
9. Договор
Оформляем отношения официально, подписываем NDA при необходимости для крепкого сна и уверенности в сотрудничестве.
10. Доработки, поддержка,масштабирование
Думали, что можно выдохнуть? Но нет. Работа над сайтом не завершается по его запуску. Для того, чтобы он закрывал поставленные задачи и приносил прибыль важно понимать, что это требует вложений не только на этапе создания. После реализации могут возникнуть пожелания по добавлению нового функционала или внесение изменений.
Это можно сравнить с выбором машины. Если это твоя первая, то лучше взять что-то попроще, набраться опыта. Когда созреешь до машины получше, то будь готов за нее хорошо заплатить. Да, в ней будут нужные характеристики, но ТО никто не отменял.
Теперь у вас алгоритм из 10 пунктов. Какой обсудили бы подробнее в следующий раз?