«Автоматизация» ассоциируется со сложным механизмом и агрегатором, который может позволить себе не каждая управляющая компания и ТСЖ, но все достаточно просто. На рынке существуют готовые решения, которые может внедрить и использовать любая управляющая организация. Одно из таких решений — онлайн-платформа Домопульт.
В статье мы подробно рассказываем о том, как устроена платформа Домопульт, ее преимуществах, а также возможностях для управляющих компаний и ТСЖ.
Что такое онлайн-платформа Домопульт и как она устроена?
Домопульт — это онлайн-платформа для эффективного решения задач по управлению жилой и коммерческой недвижимостью.
Платформа Домопульт состоит из синхронизированного веб и мобильного приложений. Такое решение позволяет каждой из сторон — жителям, руководителям УК или ТСЖ, работникам клиентского центра и исполнителям, использовать необходимый функционал для решения своих задач.
- Мобильное приложение жителя. Данное приложение имеет следующие функции: онлайн-оплата ЖКУ, передача показаний счетчиков, подача заявок для решения общедомовых вопросов, контроль статуса выполнения заявок, онлайн чат с диспетчером, заказ и оплата бытовых услуг, онлайн опросы и голосования, оформление пропусков для гостей.
- Мобильное приложение исполнителя — получение заявок напрямую от жителя, фотоотчёт о проделанной работе, чат с диспетчером из клиентского центра.
- Веб приложение для работников клиентского центра — прием заявок от жителей с учетом правовых норм, назначение нужного специалиста для решения возникающих проблем, контроль качества исполнения.
- Веб приложение для сотрудников и руководителя управляющей компании и ТСЖ — сбор и анализ финансовых показателей, благодаря которым можно находить узкие и проблемные места, контроль соблюдения нормативов и сроков, взаимодействие с поставщиками услуг, мониторинг информации по конкретному лицевому счету, продажа дополнительных услуг.
Какие возможности получает УК от внедрения платформы Домопульт?
Онлайн-платформа Домопульт позволяет оптимизировать процессы управления жилой недвижимостью — определить проблемные места и исправить их. Разберем более подробно основные возможности, которые дает автоматизация:
- Повышение финансовых показателей управляющей компании. Такая платформа позволяет анализировать финансовые показатели. С помощью специального функционала приложения, который напоминает об оплате и задолженностях, управляющая компания может избавиться от задолженностей. За счет продажи дополнительных услуг можно увеличить прибыль.
- Рост лояльности жителей к управляющей компании. С помощью онлайн-платформы управляющая организация может оперативно решать любые общедомовые вопросы жителей, проводить онлайн собрания, а житель — передавать показания приборов учета, производить онлайн-оплату счетов по ЖКУ.
- Улучшение качества предоставляемых услуг. Некоторые платформы имеет функционал, позволяющий продавать дополнительные услуги как партнеров, так и управляющей организации. Например, житель может вызвать сантехника или заказать ремонт.
Преимущества онлайн-платформы Домопульт
Разберем основные преимущества онлайн-платформы Домопульт.
- Удобный и интуитивно понятный интерфейс
- Быстрая интеграция, внедрения платформы занимает всего 7 рабочий дней
- Первые результаты уже после месяца использования онлайн-платформы
- Все данные — о лицевых счетах и документация, автоматически сохраняются в платформе, поэтому ничего не потеряется!
Благодаря внедрению онлайн-платформы Домопульт, все стороны процесса ЖКХ получают свои возможности — управляющая компания оптимизирует процесс управления, жители решают все необходимые вопросы быстро и удобно в одном приложении.
Переходите по ссылке - https://domopult.ru/for-management/ , чтобы получить более подробную информацию о платформе Домопульт, а также заказать демонстрационную версию для личного ознакомления с преимуществами платформы.
#жкх #софт #мобильноеприложение #управлениедомом #ТСЖ #коммунальныеуслуги #приложениеДомопульт #приложенияжителя #оплатаЖКХ