Добавить обложку
Подписан
Отписаться

Юрий Белоножкин

+15 890
Зарегистрировался
Юрий Белоножкин сделал репост

Customer Journey Map: что это за инструмент и как с его помощью улучшить и продукт, и взаимодействие в команде

Nielsen Norman Group методично прокапывает методы и практики дизайна интерфейсов. Подсобрал все недавние статьи о создании Customer Journey Map и родственных инструментов вроде Service Blueprint.

Комментарии