Ульяна Новикова
Все наши психологи проходят регулярную супервизию у более опытных коллег, поэтому, если вы столкнетесь с таким в нашем сервисе, обязательно сообщите нашей службе поддержки — мы поможем разобраться, что пошло не так.
Веб-версия уже есть в планах, однако точных сроков запуска пока сказать не можем :(
Андрей, так быть не должно :( Подскажите, пожалуйста, номер вашего аккаунта (можно посмотреть в настройках приложения) и примерную дату попытки проконсультироваться — обязательно проверим, почему доктор вам не ответил.
Анатолий, здравствуйте! Все ситуации индивидуальны. Если вдруг консультация вас не устроит, то обязательно пишите в нашу службу поддержки. Мы во всём разберёмся.
Добрый день! Через веб-версию связаться с психологом пока не получится — на данный момент консультации с ними доступны только в приложениях для iOS (https://clck.ru/Btn63) и Android (https://clck.ru/BmeSd).
Мы стараемся довольно быстро помогать пользователям, а с претензией обязательно разберётся Дмитрий Волков — он уже тут :)