Как измерить рентабельность вашего мобильного центра принятия решений Внедрение мобильного центра принятия решений

Внедрение мобильного центра принятия решений — это весомый IT-проект с сопутствующими инфраструктурными, консалтинговыми и другими затратами человеческих и финансовых ресурсов. Последние из которых в конечном итоге тоже являются финансовыми для компании.

Поэтому встает логичный вопрос — окупаемость такого проекта и всех сопутствующих затрат, а также потенциальная рентабельность. Владельцы компании должны понимать инвестиционную привлекательность этого внедрения. Давайте разберемся как это можно посчитать.

Какие шаги при прогнозировании рентабельности внедрения МЦПР стоит предпринять

Прогнозирование возможной рентабельности мобильного центра принятия решений до его внедрения может быть вызовом, так как это предполагает оценку будущих результатов на основе имеющихся данных и предположений. Вот несколько шагов, которые помогут вам спрогнозировать возможную рентабельность:

Выберите одно подразделение для запуска «пилота». Так вы сможете сократить затраты и денег, и усилий, и времени на запуск решения. Кроме того за это более короткое время удастся собрать все «шишки» для безболезненного масштабирования решения на остальной бизнес. Можно «упороться» сразу на все подразделения, но большая вероятность, что получится очень сложный проект и долгое мучительное внедрение.

Установите конкретные цели. Определите четкие и измеримые цели, которые компания хочет достичь с помощью мобильного центра принятия решений. Например, это может быть увеличение продаж, улучшение клиентского опыта, сокращение времени принятия решений или повышение производительности.

Определите показатели эффективности. Выберите ключевые показатели эффективности (KPI), которые позволят оценить достижение поставленных целей. Например, это могут быть выручка, прибыль, уровень удовлетворенности клиентов, количество принятых решений и другие показатели, важные для вашей компании.

Смоделируйте выбранные целевые показатели "сейчас" и "могло бы стать". Сравните результаты работы компании до внедрения мобильного центра принятия решений и гипотетически после него (можно взять негативный и позитивный сценарии). Это позволит определить, насколько потенциально могут улучшиться показатели после его внедрения.

Оцените инвестиции. Проведите анализ затрат на внедрение мобильного центра принятия решений. Учтите затраты на разработку приложения, обучение сотрудников, маркетинг и поддержку системы. Сопоставьте эти затраты с полученными результатами.

Рассмотрите дополнительные выгоды. Иногда рентабельность может быть оценена не только в денежном эквиваленте, но и через дополнительные выгоды, такие как улучшенная репутация компании, увеличение лояльности клиентов или улучшение рабочих процессов, повышение эффективности, сокращение времени принятия решений, увеличение лояльности клиентов или другие позитивные воздействия на бизнес

Проанализируйте риск и время окупаемости. Оцените возможные риски, связанные с внедрением мобильного центра принятия решений, и определите время, необходимое для окупаемости инвестиций.

Используйте бенчмарк на вашем и других рынка. При наличии данных о похожих проектах, аналогичных решениях или контактов с такими компаниями, вы можете применить узнать о влиянии такого проекта на другие бизнесы для прогнозирования возможных результатов мобильного центра принятия решений. Так вы сможете не только убедиться «из первых уст» о реальном влиянии на конкретные показатели, а также узнать о новых возможных эффектах, о которых вы и не догадывались.

Консультируйтесь с экспертами. В случае необходимости обратитесь за помощью к специалистам и консультантам, чтобы оценить рентабельность проекта более точно и объективно.

Важно помнить, что прогнозирование всегда сопряжено с определенной степенью неопределенности, и результаты могут отличаться от исходных ожиданий. Тем не менее, проведение тщательного анализа и разработка бизнес-плана помогут вам лучше понять потенциал мобильного центра принятия решений и сделать более обоснованные решения.

Но самое важное — это определить конкретные метрики и цели, чтобы более точно оценить объективное влияние мобильного центра принятия решений на бизнес компании и сравнить в будущем прогнозы с фактом.

Пример расчета на основании 3 выбранных KPI и сопутствующие выгоды

Для примера рассмотрим компанию из сферы розничной торговли, которая решила внедрить мобильный центр принятия решений для повышения скорости и точности управленческих решений. Допустим, компания ранее имела проблемы с оптимизацией управления запасами, что приводило к излишним запасам, утрате продаж и издержкам на хранение товаров.

Средний оборот товаров: 30 000 000 рублей в месяц.

Издержки на хранение товаров: 240 000 рублей в месяц.

Для расчета экономического эффекта сосредоточимся на следующих целевых показателях, в которых мы хотим посчитать возможный эффект:

1. Уменьшение излишних запасов. Предположим, что внедрение мобильного центра принятия решений позволило компании сократить излишние запасы на 15% от общего объема.Удалось это благодаря тому, что менеджеры компании, всегда имея под рукой оперативные данные, а также получая автоматические уведомления об отклонениях показателей, быстрее и точнее принимали решения, эффективнее управляли персоналом.

2. Снижение издержек на хранение. Предположим, что за счет оптимизации управления запасами, компания смогла сократить издержки на хранение товаров на 10%.Происходит это как следствие сокращения излишних товарных остатков. В случае выполнения 1 пункта — второй пункт гарантирован.

3. Увеличение продаж. Предположим, что повышение точности управленческих решений позволило снизить потерю продаж и добавить к выручке 5%.

Рассчитаем экономический эффект

Начнем с ожидаемых дополнительных доходов, к которым хотим прийти с помощью данного IT-проекта:

1. Уменьшение излишних запасов

Экономия на излишних запасах = Средний оборот товаров * Уменьшение излишних запасов

30 000 000 * 0,15 = 4 500 000 рублей в месяц

2. Снижение издержек на хранение:

Экономия на хранении = Издержки на хранение товаров * Снижение издержек на хранение = 240 000 * 0,10 = 24 000 рублей в месяц

3. Увеличение продаж:

Дополнительные доходы от сокращения утери продаж = Средний оборот товаров * Увеличение продаж = 30 000 000 * 0,05 = 1 500 000 рублей в месяц

Теперь суммируем все экономические выгоды:

Общая экономия = Экономия на излишних запасах + Экономия на хранении + Дополнительные доходы от сокращения утери продаж

Общая экономия = 4 500 000 + 24 000 + 1 500 000 = 6 024 000 рублей в месяц

Таким образом, предполагаемый экономический эффект от внедрения мобильного центра принятия решений в компании розничной торговли может составить до 72 288 000 рублей в год.

И рассмотрим затратную часть:

Разработка. Запуск мобильного центра принятия решений оценивается в 3-5 млн рублей за лицензию + доработку решения и интеграцию;

Внедрение. Разработка регламентов и внедрение, консалтинг, обучение персонала и поддержка в течение года — это еще 3-4 млн рублей.

Теперь можем рассчитать рентабельность по формуле:

Рентабельность = (Прибыль - Затраты) / Затраты * 100

Прибыль = Увеличение выручки - Затраты на внедрение

Прибыль = 72 288 000 - 9 000 000 = 63 288 000 рублей

Рентабельность = (63 288 000 - 9 000 000) / 9 000 000 * 100

Рентабельность = 54 288 000 / 9 000 000 * 100

Рентабельность = 603,2%

Таким образом, потенциал рентабельности от внедрения мобильного центра принятия решений составляет до 600%. Это означает, что мы ожидаем получить прибыль в размере до 600% от затрат на внедрение мобильного центра принятия решений в первый год его функционирования. Вот вам и наглядный ответ, почему вокруг IT-технологий такой ажиотаж и нехватка специалистов!

Обратите внимание, что это упрощенный пример, и фактическая рентабельность может зависеть от множества факторов, таких как рыночные условия, конкуренция, качество реализации проекта и другие факторы. Рекомендуется проводить более детальный анализ и оценку потенциальных выгод и рисков перед принятием решения о внедрении мобильного центра принятия решений.

От каких параметров бизнеса зависит потенциальная выгода внедрения подобного аналитического инструмента

Рентабельность мобильного центра принятия решений особенно заметно зависит от масштаба и сферы бизнеса. Рассмотрим, какие факторы влияют на это соотношение:

Масштаб бизнеса

Большие компании. В крупных организациях, где объем данных и принимаемых решений велик, мобильный центр принятия решений может существенно повысить эффективность и оперативность принятия решений. Это может привести к более высокой рентабельности, улучшению бизнес-процессов и оптимизации операций.

Малые и средние предприятия. В малых и средних компаниях, где масштаб деятельности ниже, важно оценить рентабельность внедрения мобильного центра принятия решений в соотношении с затратами на его разработку и поддержку. В таких случаях мобильный центр принятия решений может быть менее критичен, если его эффекты недостаточно компенсируют расходы.

Сфера бизнеса

Быстро меняющиеся рынки. В отраслях с высокой динамикой и необходимостью быстрого принятия решений (например, розничные продажи, финансовые услуги, реклама), мобильный центр принятия решений может оказаться особенно ценным, что может повлиять на рентабельность позитивно.

Регулируемые отрасли. В сферах бизнеса с высоким уровнем регулирования и нормативных требований (например, здравоохранение, фармацевтика), внедрение мобильного центра принятия решений может сократить время соблюдения требований и улучшить процессы контроля, что способствует повышению рентабельности.

Дополнительные критерии

Возможности для автоматизации

Там, где принятие решений в основном основано на алгоритмах и автоматических процессах, мобильный центр принятия решений может принести значительные выгоды через оптимизацию и минимизацию человеческого вмешательства.

Если же принятие решений предполагает высокую степень экспертизы, персонализированные решения или специализированные решения, роль мобильного центра принятия решений может быть менее значимой, что может повлиять на рентабельность в отрицательную сторону.

Наличие собственных систем

Положительный эффект на рентабельность может быть, если мобильный центр принятия решений хорошо интегрируется с существующими системами (если вообще есть с чем интегрировать) и процессами, минимизируя затраты на обучение персонала и изменения рабочих процессов.

Итоговая рентабельность мобильного центра принятия решений будет зависеть от сбалансированного рассмотрения всех этих факторов и тщательного анализа ожидаемых выгод по отношению к затратам на разработку, внедрение и поддержку системы.

0
Комментарии
-3 комментариев
Раскрывать всегда