Продолжая вот эту публикацию https://vc.ru/claim/306851-bespredel-s-vozvratami-na-ozon-dostig-svoego-pika
Мы сами формируем среду в которой живем. И активными действиями, и бездействием.
ОЗОН своими действиями формирует в среде потребителей ощущение вседозволенности, причем делая это все за счет продавца. Продавец оплачивает комиссии, доставку клиент…