Довольный клиент может не писать отзывы по разным причинам, вот 10 возможных из них:
1. Негативный опыт или разочарование: если клиент остался недоволен продуктом или услугой, он может решить, что не стоит тратить время на написание отзыва.
2. Желание сохранить конфиденциальность: некоторые клиенты могут предпочитать не раскрывать свои личные данные и имя, чтобы избежать нежелательного внимания или преследования со стороны третьих лиц.
3. Недостаток времени: счастливый клиент может быть слишком занят другими делами или не иметь достаточно времени для написания отзыва.
4. Сомнение в правдивости или объективности: клиенты могут сомневаться в объективности и достоверности отзывов, особенно если они написаны конкурентами или недоброжелателями.
5. Осторожность или страх: некоторые клиенты могут бояться писать отзывы из-за страха перед негативными последствиями для себя или компании.
6. Отсутствие мотивации: довольный клиент может потерять интерес к написанию отзыва после того, как он уже получил то, что хотел.
7. Плохая память: клиент может забыть о своем положительном опыте или не помнить о том, что нужно написать отзыв.
8. Отсутствие необходимости: некоторые клиенты получают услуги или продукты бесплатно или в рамках пробного периода, поэтому не считают нужным писать отзыв.
9. Нежелание быть замеченным: клиент может предпочитать оставаться анонимным или избегать публичности, так как не хочет, чтобы его имя было связано с негативным опытом или отзывом.
10. Ограниченные возможности: у некоторых клиентов может быть ограниченный доступ к интернету или другим средствам связи, что делает невозможным написание отзыва или его отправку.
А у Вас есть мысли на этот счёт?
Всем добра. Поделитесь, подпишитесь, лайкните будьте человеком.