🎯 Цель - привлечение новых клиентов в массажный кабинет.
Сложность в том, что для продвижения данной ниши во Вконтакте требуется лицензия, которой не было у клиента.
Дано:
✔ Сайт с оформленными услугами, но так как нет лицензии, запускать на него было невозможно.
✔ Сообщество во ВКонтакте, оформлены услуги и размещены посты.
Что было сделано:
- Анализ сообщества, убрали все стоп-слова, которые не проходили модерацию, в том числе Аюрведа, антицеллюлитный, моделирующий и другие слова, которые были связаны со здоровьем. Чистили посты в сообществе, описание сообщества, описание услуг. Переименовали сообщество.
- Сделан дизайн обложки сообщества для ПК и мобильной версий, меню, в меню добавлены фото услуг, отзывы для быстрого доступа .
- Сделан приветственный пост закреп со ссылкой на анкету.
- Оформлены визуально заметные кнопки, которые ведут на чат-бот, который знакомит потенциальных клиентов с акциями, более подробным описанием аюрведических услуг, подводит новых подписчиков и посетителей сообщества к записи на услугу. Далее клиент предлагает выбрать дату и время посещения массажного кабинета.
Чат-бот помогает:- выбрать товары/услуги;- оформить заказ/услугу;- выдать полезняшку (гайд/чек-лист/инструкцию);- отвечать на часто задаваемые вопросы;- рассказать вашим клиентам об акциях/скидках;- собирать нужные вам данные.⠀🕖 Он работает 24/7, всегда на связи с вашими клиентами, отвечает им пока вы работаете, отдыхаете.Клиенты становятся более лояльными к вашему бизнесу, они получают нужную информацию вовремя, без задержек.📈 К тому же это способствует увеличению продаж.
⠀
Сообщество было оформлено таким образом, чтобы нового посетителя подвести к записи на услугу: ссылки в меню, пост-закреп со ссылкой на анкету, ссылки на Сенлер.
Тестировали в течение 3-х недель трафик на подписчиков, на сообщения сообщества, лид-форму и на чат-бота в Сенлере.
Новые клиенты рекомендуют специалиста и приводят своих родственников, знакомых и после остановки рекламы.
Клиент остановила рекламу, продолжает вести сообщество, размещая посты, приходит органический трафик, подписываются на чат-бот в Сенлере и записываются на услуги.
Отзыв о моей работе:
✨ Хотите увеличить поток заявок на ваши услуги?⠀Пишите, что планируете продвигать в instagram @privet_ya_1rina.
Телеграм https://t.me/IrinaKrachun