Первым шагом является определение целей, которые должен достичь отдел маркетинга. Это могут быть увеличение продаж, увеличение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов и т.д. После определения целей, необходимо разработать стратегию, которая поможет достичь этих целей.