У меня в профиле было размещено 1 объявление, я продавал свой автомобиль с начала апреля. На профиле были пройдены все необходимые проверки, я предоставил им свой паспорт, лицо и т.д.
Несколько дней назад мне приходит письмо, что мой профиль заблокирован. Причем ничего не предвещало этого, у меня не было ни звонков по моему объявлению в эти дни, ни просмотров автомобиля.
Вот содержание письма:
Профиль заблокирован
Вы нарушили условия использования Авито.
Вы предлагали другим пользователям сомнительные условия сделки. Чаще всего блокировка происходит, если вы:
— предлагали другие условия сделки при личном общении с покупателем;
— присылали ссылки на поддельную форму оплаты;
— убеждали пользователей оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки.
Профиль заблокирован согласно п. 12 Условий использования Авито. Он и объявления больше никому не видны. Восстановить доступ к ним не получится.
То что они пишут, что я предлагал другие условия, или отправлял поддельную форму это полнейший бред и уголовщина! У вас есть мои паспортные данные, если считаете что я преступник, почему ограничиваетесь на моем профиле?! Пишите заявление в полицию, чтобы я понес ответственность.
Но нет, же, сами знаете что это какой-то бред с вашей стороны! Просто взяли и заблокировали мне профиль ни за что!
Я им написал в поддержку, спросил возможно ли, что это ошибка, на что они отвечают.
Здравствуйте.
Мы проверили: ваши предложения вводят в заблуждение других пользователей. Часто таким образом скрывают подозрительные сделки, в которых предлагают другие условия. Чтобы обезопасить пользователей от возможных сложностей, мы блокируем все похожие профили.
Вынуждены прекратить сотрудничество с вами, поэтому заблокировали профиль [email protected].
Однако, в чем может моя машина вводить в заблуждение, они так и не объяснили. На других сайтах мое объявление благоуспшено опубликовано.
Они одни такие, считают что я ввожу в заблуждение, и не могут объяснить чем именно!
Будьте бдительны перед тем как передавать им свои паспортные данные. Лучше реализуйте свои товары через другие площадки, где у вас не попросят ваш паспорт, а потом заблокируют профиль!
Здравствуйте, Денис. Дополнительно всё проверим и вернёмся с ответом.
Здравствуйте, Денис. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.
У меня тоже заблокировали профиль , я вообще продавала только личные вещи с 2012 года , детские , духи , и тоже прошла проверку по паспорту . Какие нарушения непонятно . Конечно надеюсь все сейчас будут переходить на альтернативные площадки . @Авито