Пользовался более 2 лет площадкой Авито, оказывал услуги по ремонту бытовой техники. Не скажу, что все было гладко по работе, бывали мелкие неприятности, но все решалось через поддержку. Регулярно пользуюсь платными услугами Авито, соответственно храню для этого деньги в кошельке. За эти два года получил более 300 отзывов от реальных клиентов. А сегодня меня почему-то блокируют с формулировкой "вы предлагали сомнительные условия сделки". Это вообще что? Как это понимать? Все свои условия я прописал в объявлении, с реальностью они не расходятся. Ответы от поддержки шаблонные, как-будто их робот пишет. Я хочу, чтобы Авито разобрались в моей проблеме, потому что я ничего не нарушал. Иначе буду уже вынужден в другие органы обращаться и добьюсь справедливости!
Здравствуйте, Павел. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля. Проверим, почему произошла блокировка и можно ли его восстановить.
я вам написал
Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Мы проверили ваш аккаунт и нарушения подтвердились, поэтому восстановить ваш аккаунт не получится.
понятно, ответили 1 в 1 как на почту. Решать вопрос не собираетесь как я понял
эти жалобы мог оставить кто угодно, в том числе конкуренты, но вам до этого дела нет
При поступлении жалобы мы можем только начать проверку, при этом всегда дополнительно проверяем со своей стороны. Блокировка профиля — крайняя мера, её применяем только при наличии серьёзных нарушений. В вашем случае информация о них подтвердилась, поэтому не сможем восстановить ваш аккаунт.
Самое хреновое, что они оставляют владельцев аккаунтов в непонятках, не указывая где и в чем было нарушение