Менеджер по продажам – профессия по работе с клиентами. На курсах обучат специалистов навыку «продавать» и работе с клиентами компании, находить клиентов для бизнеса, работать с возражениями, проводить переговоры и сделки, научат профессии «продажника», для руководителей отдела продаж есть курсы по управлению.
Изучив отзывы, мы подготовили для вас рейтинг лучших курсов по профессии «менеджер по продажам» в 2023 году!
Топ-10 лучших онлайн-курсов для менеджеров по продажам!
1. Курс «Передовые практики продаж» — Нетология
2. Курс «Управление продажами» — Skillbox
3. Курс «Менеджер по продажам» — GeekBrains
4. «Онлайн-курс эффективных продаж» — Hedu
5. Курс «Продажи» — Moscow Business School
6. Курс «Менеджмент эффективных продаж» — ГЦДПО
7. Курс «Номер один в продажах» — WakeUp
8. Курс «Менеджер по продажам» — Laba
9. Курс «Для менеджеров по продажам» — SEPORTAL
10. Курс «Технологии активных продаж для менеджеров» — Бизнес-школа SRC
1. Курс «Передовые практики продаж» — Нетология
Сайт: https://netology.ru/
Стоимость: 37 100 ₽ или рассрочка на 12 месяцев — 3 091 ₽ / мес
· Научим работать с клиентскими возражениями и доводить до финала даже сложные продажи
· Покажем, как применять техники продаж для работы с разными типами клиентов
· Поможем развить навыки для роста в эффективного менеджера по продажам
· Формат обучения Видеолекции, онлайн-воркшопы — по расписанию
· Уровень Для начинающих
· Документ Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Вы научитесь работать с любыми клиентами и закрывать их потребности. Благодаря курсу вы сможете стать эффективным менеджером по продажам и научитесь грамотно себя позиционировать уже в начале карьерного пути.
80 000 ₽- Средняя зарплата менеджера по продажам.
Кому подойдёт курс
· Начинающим менеджерам по продажам Освоите новые техники продаж, научитесь использовать эффективные приёмы для выявления потребностей клиентов и закрытия сделки
· Всем, кто хочет работать в продажах с нуля Максимально быстро освоите новую профессию и начнёте показывать хороший результат с первых дней работы
· Предпринимателям, которые часто общаются с клиентами Научитесь вести диалог с клиентом по телефону или в мессенджерах и при личных встречах. Изучите техники и методы продаж и сможете выявлять и закрывать потребности клиентов через успешные презентации продукта.
Программа:
· Психологическая подготовка продавца
· Классические этапы продаж
· Эмоции и логика в переговорах
· Техники и методы продаж
· Неправильные вопросы клиентам
· Входящие звонки: ошибки менеджеров и правильный алгоритм
· 10 базовых ошибок при завершении сделки
· 7 методов завершения сделки в переговорах, скрипты
2. Курс «Управление продажами» — Skillbox
Сайт: https://skillbox.ru/
Стоимость: Рассрочка на 12 месяцев — 5 133 ₽ / мес
Вы научитесь внедрять CRM-системы, составлять стратегию продаж и оптимизировать работу сотрудников, чтобы зарабатывать даже в кризис. Освоите инструменты сильного руководителя, проанализируете работу отдела продаж и внедрите изменения по алгоритмам от экспертов курса.
· Длительность 4 месяца
· Закрытые вебинары для студентов курса
· Обучение на процессном подходе
· Личная консультация с автором курса
Кому подойдёт этот курс
· Руководителям отдела продаж
· Узнаете, как систематизировать работу отдела продаж, наладите взаимодействие в команде и внедрите CRM. Сможете улучшить результаты отдела и увеличить капитализацию всей компании.
· Директорам по продажам
· Определите слабые места вашей стратегии продаж, вычислите, какой руководитель отдела вам нужен, и что можно улучшить прямо сейчас. Научитесь разрабатывать и внедрять систему управления, оценивать эффективность работы подчиненных и быстро реагировать на любые перемены.
· Менеджерам по продажам
· Научитесь мотивировать персонал, эффективно обучать сотрудников и следить за выполнением плана. Прокачаете управленческие навыки, чтобы заявить о своём потенциале и вырасти до руководителя.
· Собственникам бизнеса
· Узнаете, как выстроить цели для подразделений продаж. Научитесь подбирать руководителей отделов и определять ситуации, когда лучше делегировать полномочия или всё сделать самому.
Чему вы научитесь
· Увеличивать продажи
· Сможете успешно выполнять план, выстраивать воронку продаж и работать с клиентами.
· Мотивировать сотрудников
· Узнаете о способах мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.
· Управлять командой
· Научитесь нанимать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности так, чтобы команда работала эффективно.
· Внедрять CRM
· Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить других в ней работать.
· Представлять результаты руководству
· Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством.
· Оптимизировать работу отдела
· Разберётесь в системе работы отдела, сможете автоматизировать бизнес-процессы и определять KPI.
Программа
· 11 тематических модулей
· 60 онлайн-уроков
· Философия продаж и миссии руководителя отдела продаж
· Оценка текущей ситуации
· Оценка текущих процессов
· Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
· Привлечение персонала в отдел продаж
· Разработка изменений для отдела продаж
· Внедрение изменений в отдел продаж
· Мотивация персонала отдела продаж
· Обучение и повышение квалификации sales-менеджеров
· Инфраструктура и автоматизация
· Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате
3. Курс «Менеджер по продажам» — GeekBrains
Сайт: https://gb.ru/
Стоимость: разная стоимость
Программа обучения с возможностью трудоустройства в Delivery Club и GeekBrains.
Как проходит обучение: Все материалы в единой системе
Форматы обучения
· Обучающие вебинары 2 раза в неделю и их запись
· Онлайн-встречи для разбора личных ситуаций и обмена опытом с сокурсникам
· Личный кабинет на платформе GeekBrains
Практика
· Домашние задания
· Бизнес-игры для моделирования реальных ситуаций
· Работа в команде
Поддержка и индивидуальный подход
· Персональный наставник, который следит за прогрессом и дает подробную обратную связь по домашнему заданию
· Телеграм-чат курса для общения с сокурсниками и тьюторами
· Поддержка 24/7
Результаты
· Практические знания и навыки
· Сертификат о прохождении курса
· Удостоверение о повышении квалификации
· Помощь в трудоустройстве
· Лучших студентов трудоустраиваем
Ваше будущее резюме
· B2B и B2C продажи
· Поиск и привлечение клиентов
· Работа с теплой и холодной базой
· Ведение переговоров
· Работа с возражениями
· Продажи в сфере офлайн и онлайн
· Составление скриптов и алгоритмов продаж
· Excel, CRM
· Работа в команде
· Контроль плана продажа
· Анализ маркетинговых показателей
· Тайм-менеджмент
4. «Онлайн-курс эффективных продаж» — Hedu
Сайт: https://irs.academy/
Стоимость: 23 400 рублей
Увеличьте поток клиентов через отдел продаж в 3 раза за 3 месяца, пройдя онлайн-курс эффективных продаж!
Для кого будет полезно?
· Новичков
· Хотите попробовать себя в продажах, но не знаете с чего начать? Онлайн-курс даст вам систематизированную информацию и указания по практической отработке
· Менеджеров по продажам
· У вас есть базовые знания, но уровень закрытия сделок вас не удовлетворяет? Поможем разобраться в тонкостях и поделимся профессиональными фишками
· Начальников отдела продаж
· Вы отлично продаете, но не знаете, как обучить этому ваших подчиненных? Онлайн-курс по продажам позволит вам понять специфику обучения и добиться результатов
· Тем, кто работает с людьми
· Бывает непросто убедить человека или просто выстроить с ним контакт? Онлайн-курсы по продажам будут полезны, если вы хотите прокачать свои коммуникативные навыки
· Руководителей бизнеса
· Хотите добиться от отдела продаж большей маржинальности, но не разбираетесь в тонкостях процесса? Онлайн-курс по продажам будет вам полезен
· Предпринимателям
· Есть свое дело, но продажи вас не удовлетворяют? Разберитесь в техниках продаж и процессе взаимодействия с клиентом от и до
· Тех, кто хочет денежную специальность
· Вам хотелось бы хорошо зарабатывать и вы слышали об уровне зарплаты хороших продажников? Освойте эту профессию, пройдя онлайн-курс по продажам!
· Продавцов-консультантов
· Ваша зарплата зависит от выручки? Увеличьте свой заработок, освоив техники продаж и научившись эффективно выстраивать контакт с покупателями
· Всех, кому интересна тема продаж
После окончания курса вы сможете
· Найти высокооплачиваемую работу в надежной компании
· Прокачать коммуникативные навыки
· Устанавливать контакт с любым человеком
· Увеличить продажи
· Работать с возражениями
· Отлично зарабатывать
· Построить отдел продаж
Вы получаете
· Реально работающие техники продаж
· 12 уроков, после которых вы сможете расположить к себе любого клиента
· Сертификат о прохождении онлайн-курса по продажам
· Полезные методические материалы
· Возможность развить любой бизнес и выстроить свой отдел продаж
5. Курс «Продажи» — Moscow Business School
Сайт: https://mbschool.ru/
Стоимость: от 8800 р.
Курсы:
· Управление продажами и дистрибуцией. MBA
· Менеджер по продажам. Профессия
· Практический курс по активным продажам. Повышение квалификации
· Сложные продажи: техники влияния и убеждения. Повышение квалификации
· Ключевые драйверы роста продаж. Повышение квалификации
· Система продаж: практические инструменты увеличения продаж и прибыли. Повышение квалификации
· Технологичные инструменты для настройки эффективного отдела продаж. Повышение квалификации
· Прорыв в продажах: организационные решения для увеличения продаж. Повышение квалификации
· Практикум для опытных продавцов: как добиться своего. Гибкость и настойчивость в продажах. Повышение квалификации
6. Курс «Менеджмент эффективных продаж» — ГЦДПО
Сайт: https://doprof.ru/
Стоимость: 8000 р.
Обучение по курсу проводится в индивидуальном режиме. Стоимость указана за 1 занятие ( 4 ак. часа). Согласовать количество занятий и время проведения обучения можно с менеджерами нашего центра.
Курсы менеджеров по продажам – интенсивное обучение техникам и приемам, позволяющим добиваться реального эффекта и максимальных результатов.
Цель курса:
· Сформировать четкое понимание специфики профессии, теоретических основ маркетинга и стимулирования сбыта.
· Обучить алгоритму и коммуникативным приемам ведения результативных переговоров с клиентами, в том числе и с конфликтными. Помочь выработать стиль делового общения.
· Развить навыки эффективного контроля процесса продаж и стрессоустойчивость.
Аудитория курса:
· начинающие торговые представители и агенты;
· менеджеры отделов продаж, желающие повысить уровень профессиональной подготовки;
· индивидуальные предприниматели.
· Возможно корпоративное обучение сотрудников отделов продаж по базовой или специально адаптированной учебной программе. Информация для корпоративных клиентов здесь.
Результат обучения
· форм, стилей и особенностей продаж;
· психологических типов покупателей и факторов, оказывающих влияние на их поведение;
· правовых аспектов взаимоотношений организации и покупателя;
· принципов менеджмента и контроля процессов обслуживания клиентов.
· Владение:
· универсальными приемами налаживания контакта с потребителем и предотвращения конфликтов;
· стилем делового компетентного общения;
· методами контроля стрессовых ситуаций и снятия психоэмоционального стресса.
7. Курс «Номер один в продажах» — WakeUp
Сайт: https://wakeup-s.com/
Стоимость: от 18 000 ₽
Базовая подготовка менеджеров по продажам.
Для кого этот курс
· Продавцы с опытом: получить целостное представление о технологии продаж и внедрить ее в практику
· Начинающие продавцы: систематизировать и закрепить знания, потренировать навыки продаж
· Клиентские менеджеры: повысить мастерство дополнительных продаж клиентам
· Руководители отделов продаж: протестировать курс под задачу подготовки новых продавцов
Как проходит обучение
Это не стандартный онлайн-курс с видеоуроками и заданиями, а симулятор настоящей компании, в которую вы попадаете в роли нового сотрудника на должность специалиста по продажам и преодолеваете все реальные вызовы, чтобы стать успешным продавцом.
· Вы учитесь онлайн в индивидуальном темпе, где и когда удобно
· Сюжет курса — история развития типичного отдела продаж
· Практические задания и теорию дает виртуальный наставник
· Общение с наставником происходит через диалог в интерактивном режиме
· Обучение построено по принципу: сначала практика, потом теория
· Вы получаете методики и материалы для внедрения в реальной работе
Программа курса
Курс состоит из 4 модулей и 2 воркшопов
· Модуль: Подготовка к продаже. Контакт с клиентом и решения для начала встречи
· Модуль: Имидж продавца. Диагностика потребностей и убедительная презентация
· Воркшоп: Постановка цели по SMART и практика SMALL TALK
· Модуль: Твой эффективный день. Энергия для новых результатов. Работа с возражениями и отказами
· Воркшроп: 4-шаговая модель отработки возражений
· Модуль: Как завершать сделки и что делать после продажи
· Видеоотзывы и отзывы на сайте.
8. Курс «Менеджер по продажам» — Laba
Сайт: https://l-a-b-a.com/
Мечта любого сейлза — чтобы клиент сам рассказал, как продать ему продукт. И это — реально. Чтобы крупные сделки закрывались, а клиенты просили счёт, нужно правильно вести переговоры. Этому вас научит коммерческий директор Laba.
Мы рекомендуем курс, если вы:
· Действующие менеджеры по продажам — которые хотят развить ключевые компетенции и вырасти до руководителя отдела продаж
· Руководители отделов продаж — которые хотят прокачать своих сейлзов и повысить средний чек в компании
Темы, которые вы изучите:
· Как влюбить в себя клиента
· Продажи по «зову сердца» не работают в долгосрочный перспективе. Если вы не подготовите базу клиентов, не пропишете скрипты и не подумаете о репутации бренда заранее — вы не закроете сделку. Настоящий сейлз точно знает — лояльность важнее, поэтому готовится не «просто продавать», а сделать из просто покупателя — клиента.
· Закрываем крупные сделки
· Крупные сделки — это большая ответственность. Всё, о чём вы думаете за месяц до встречи: «поскорее бы закрыть эту сделку». Каждый ваш сон — презентация, на которой вы теряете слайды. Можно продолжать переживать, а можно перенять опыт у экспертов-практиков.
· Работаем с возражениями
· «Мне это не нужно», «это дорого» и простое «нет» — фразы, которые ставят в тупик. Если у вас не будет стратегии работы с возражениями, а только скидки, как последний аргумент — клиент уйдет и вряд ли вернется. Подойдите к работе с возражениями системно — пропишите скрипты, соберите методы преодоления возражений и спокойно начинайте разговор с клиентом.
Программа курса:
· Продажи: основы, мифы, специфика
· Как преодолеть страх звонка и отказа
· Ключевые ошибки менеджеров
· Стратегия поиска клиентов
· Заповеди переговорщика. Часть 1
· Заповеди переговорщика. Часть 2
· Правила успешных переговоров
· Как преодолеть страх звонка
· Диагноз и презентация решения
· Презентация стоимости
· Разница между отговоркой и возражением
· Как предотвращать возражения
· Закрытие сделки
· Up-sell и сross-sell
· Искусство написания скрипта
· Типология клиентов
· Ключевые навыки sales-менеджера
· Как работать со своими успешными клиентами
· Как продавать новый формат недвижимости: мнение эксперта
· Техника продажи без скидок
· Как выбивать для себя самые низкие цены
· KPI менеджера
· Мастерство переговоров: мнение эксперта
· Резюме на миллион: мнение эксперта
· Работа с голосом и риторикой: мнение эксперта
· Нетворкинг: продажи на живых ивентах
· Индивидуальный план продаж.
· Главные качества тимлида
· Лайфхаки продаж
· Контроль эмоций во время переговоров: мнение эксперта
9. Курс «Для менеджеров по продажам» — SEPORTAL
Сайт: http://seportal.ru/
Стоимость: бесплатно
Частичная программа курса (полная на сайте):
· Часть 1. Введение. Почему нужно соблюдать стандарты обслуживания покупателей?
· Часть 2. Что должен знать менеджер по продажам перед началом работы?
· Часть 3.1. Личная мотивация менеджера по продажам. Система мотивации менеджера по продажам
· Часть 3.2. Личная мотивация менеджера по продажам. Способы мотивации и стимулирования себя
· Часть 4. Причины коммуникативных неудач
· Часть 5. Личные качества менеджера по продажам
· Часть 5.1. Тест на проверку профессионализма менеджеров по продажам
· Часть 6. Как правильно ставить цели?
· Часть 7. Визуализация желаний в продажах
· Часть 8. Пирамида потребностей Маслоу
· Часть 9.1. Типы личности покупателей в зависимости от репрезентативной системы: визуал, аудиал, кинестетик
· Часть 9.2 Типы личности покупателей в зависимости от психологических характеристик: активный-пассивный
· Часть 9.3. Типы личности покупателей в зависимости от темперамента: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик
· Часть 9.4. Типы личности покупателей по К.Г. Юнгу: преобладание мышления, интуиции, чувств, ощущений, а также понятия экстраверт и интроверт
· Часть 10. Психология покупателя. Как и почему люди решают покупать?
· Часть 11. Как повысить уровень продаж? Техники продаж, которые помогут наладить контакт с покупателем
· Часть 12. Учимся читать человека как книгу. Навыки «чтения» покупателей
· Часть 13. Как подходить к клиентам каждого стиля поведения?
· Часть 14. Язык тела человека. Как читать клиента по жестам и позе? Зоны общения
· Часть 15. Этапы продаж. 0 Этап. Подготовка к продаже. Техника продаж
· Часть 16. Этапы продаж.1 Этап. Установление контакта
10. Курс «Технологии активных продаж для менеджеров» — Бизнес-школа SRC
Стоимость: от 7100 р.
Мы проводим тренинги продаж, обучение технологиям эффективных продаж, практические курсы и семинары, курсы повышения квалификации по управлению сбытом:
· для коммерческих директоров;
· для директоров по сбыту;
· для начальников отдела продаж;
· для менеджеров по продажам.
Курсы менеджеров по продажам и их руководителей помогут получить или улучшить навыки в планировании и составлении прогнозов, создать и развить систему продаж через дилеров, понять все тонкости B2B-рынка.
В списке семинаров и тренингов для продавцов Бизнес-школы SRC представлены различные курсы по продажам, в том числе разделенные и по уровню подготовки участников – мы проводим обучение, как новичков, так и профессионалов.
Обучение технологиям продаж, тренинги активных продаж и семинары по сбыту проводят преподаватели с 20-летним практическим опытом и квалификацией в сфере обучения технологиям продаж. Программы тренингов и курсов подбираются нами по 4 критериям:
· Практический опыт автора семинара или тренинга по продажам;
· Раскрытие темы обучения на 100%;
· Соответствие используемых на тренинге кейсов сегодняшнему дню;
· В результате обучения менеджеры и их руководители должны получать практические инструменты и технологии для своей работы.