Чат для сайта. Рейтинг онлайн-чатов на сайт. Топ-5 лучших чат-консультантов. JivoSite, Chatra, Verbox и другие

Содержание:

• Что такое онлайн-чат?
• Чат на сайте увеличивает конверсию (продажи)
• JivoSite
• Verbox
  
• Chatra
  
• Callibri
• RedHelper

Чат на сайте представляет собой простой, но очень эффективный инструмент коммуникации между посетителем сайта и консультантом. Он обеспечивает моментальный доступ к консультанту, что позволяет посетителю сайта быстро решать возникающие вопросы и при удовлетворительном ответе сделать заказ.

Такой непосредственный контакт сотрудников компании с клиентами создает доверие и комфорт, что в свою очередь способствует укреплению бренда, лояльности к нему и повышению конверсии сайта (повышению прибыли) .

Компания Anderson Consulting провела исследование на тему как онлайн-чат на сайте влияет на посетителей.

1. 62% онлайн-посетителей сайтов купили бы товаров значительно больше, если бы на сайте был консультант в виде чата.
2. если консультант общается в чате с клиентом в реальном времени, то в 2,8 раза больше шансов, что клиент сделает заказ.
3. 38% посетителей сайта делают заказ услуг или совершаю покупку после консультации в онлайн-чате

JivoSite - Перейти на сайт

Один из самых популярных чатов на сайтах. Его особенности:

• Есть бесплатная версия чата на сайт
• Базовый чат с повышенным функционалом 594 руб. в месяц
• Частые скидки и акции
• Хорошая поддержка

Функционал онлайн-чата JivoSite:

• Чат для сайта
• Возможность отвечать на запросы из ВК текстовыми и голосовыми сообщениями в приложении Jivo
  
• Телефония и обратные звонки с сайта
  
• CRM для продаж
  
• Jivo Mobile SDK - готовый код, чтобы создать дополнительный канал связи в вашем приложении на Android или iOS
  
• Telegram в Jivo - Отвечайте на запросы из мессенджера текстовыми и голосовыми сообщениями прямо в приложении Jivo
  
• Прием писем из почты
  
• Виртуальная АТС с множеством нужных функций
  
• Авито в Jivo - возможность добавить Авито в приложение Jivo, чтобы быстрее отвечать на вопросы покупателей
  

А также множество других функций и интеграций с различными сервисами и сайтами. Вы можете посмотреть все возможные функции на сайте во вкладке возможности.

УСТАНОВИТЬ СЕБЕ НА САЙТ JivoSite

Verbox - Перейти на сайт

В современном мире веб-сайты становятся не просто визитной карточкой компании, но и мощным инструментом для взаимодействия с клиентами. Один из ключевых элементов, который способен значительно укрепить связь с посетителями – это чат на сайте Verbox:

• Онлайн-чат
• Интеграция с Email-письмами
  
• Детализированные отчеты
  
• Вкладки с акциями
• Вкладки с отзывами
• Уведомления по СМС
• Интеграция с CRM-системами
• Прием платежей
• Наблюдение за посетителем
• Сообщения Вконтакте, Viber, Telegram, Facebook

Со всеми возможными функциями чата Verbox вы можете ознакомиться на их сайте Есть бесплатная версия онлайн-чата!

УСТАНОВИТЬ СЕБЕ НА САЙТ виджет онлайн консультанта для сайта Verbox

Chatra - Перейти на сайт

Чат, почта и мессенджер для бизнеса - это Chatra! Комплексное решение для улучшения коммуникации с клиентами и повышения конверсии вашего сайта. Оптимизируйте ваши рекламные усилия, получайте ценную аналитику и сокращайте время отклика на запросы – все это доступно в одном удобном инструменте.

Есть бесплатная версия онлайн-чата!

Функционал онлайн-чата Chatra:

• Онлайн-чат
• Имейл-интеграция (хелпдеск)
  
• Передача файлов
• Функция быстрых ответов
• Интеграция с аналитикой
• Интеграция с CRM-системами
• Чат через Facebook
• Чат через Instagram
• Чат через ВКонтакте
  
• Неограниченное количество одновременных чатов
  

Это далеко не весь перечень возможных функций Chatra. На сайте компании во вкладке тарифы и функции вы сможете ознакомиться с полним предложением.

УСТАНОВИТЬ Chatra СЕБЕ НА САЙТ

RedHelper - Перейти на сайт

Есть возможность попробовать бесплатно.

Интуитивно понятный интерфейс RedHelper делает его привлекательным для всех пользователей – от новичков до опытных специалистов. Вы сможете быстро освоить функционал и начать использовать его на полную мощность уже с первого дня.

Функционал онлайн-чата RedHelper:

• Онлайн-чат
• Обратный звонок с сайта
• Наблюдение за посетителем сайта
  
• Активное приглашение
• Интеграция с Аналитикой
  
  Это лишь малая часть функционала RedHelper. Более подробнее на сайте компании

УСТАНОВИТЬ СЕБЕ НА САЙТ CleverSite

Callibri - Перейти на сайт

МультиЧат Callibri – передовой онлайн-инструмент, который объединяет функционал для повышения конверсии сайта и аналитики рекламных кампаний. В одном удобном интерфейсе вы получаете возможность оперативно отвечать на обращения клиентов из всех каналов связи: чат на сайте, социальные сети, мессенджеры. Независимо от количества операторов – стоимость МультиЧата определяется исключительно по посещаемости вашего сайта.

Функционал онлайн-чата Callibri

• Онлайн-консультант для сайта
• Обратный звонок: виджет callback для сайта
  
• WhatsApp для бизнеса - возможность подключить WhatsApp и общаться с клиентами из мессенджера WhatsApp в кабинете Callibri
• Агрегатор сообщений - подключить мессенджеры, Авито, соцсети и другие сервисы

Это не весь перечень доступных функций. С полным перечнем функций можно ознакомиться на сайте

УСТАНОВИТЬ СЕБЕ НА САЙТ МультиЧат Callibri

Преимущества установки чатов на сайт очевидны. Вы сэкономите время и ресурсы, так как все обращения клиентов будут сосредоточены в едином интерфейсе. Нет необходимости переключаться между различными платформами или программами – все ваши коммуникации находятся под одной крышей. К тому же, разнообразные настройки автоматизации и персонализации позволяют улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить эффективность коммуникаций.

Стоит отметить, что чат на сайте также открывает дополнительные возможности для маркетинга и продаж. Автоматические приветствия и персонализированные сообщения могут привлечь внимание посетителей и подсказать им о акциях и специальных предложениях. Кроме того, аналитика использования чата позволяет изучить потребности и поведение клиентов, что помогает улучшить качество предоставляемых услуг.

Внедрение чата на сайт – задача несложная и довольно быстрая. Множество онлайн-платформ предлагают готовые решения с разнообразными настройками и функционалом. Важно правильно выбрать платформу, учитывая особенности бизнеса и потребности клиентов.

В заключение, онлайн-консультант – это современный и эффективный инструмент, способный улучшить взаимодействие с клиентами и повысить уровень обслуживания. Он открывает новые возможности для развития бизнеса, помогает выявить потребности клиентов и укрепляет связь с аудиторией. Внедрение чата на сайт – это шаг к лучшему пользовательскому опыту и успешному будущему компании.

Надеюсь наш рейтинг чатов был вам полезен!

#чатдлясайта #приложениечатсайт #рейтинг #онлайн_чат #чат-консультант #JivoSite #Verbox #Chatra