1. Переадресовать почту, например на руководителя, предварительно договорившись с ним. При этом обратить его внимание на ключевые письма, которые могут прислать в течение двух недель, и объяснить, что с ними делать. Кстати, это необязательно может быть руководитель. Может быть кто-то из команды, а может, даже и несколько человек.