Отличный оператор Yota остановил работу нашего офиса. Тех поддержка не работает
Отличный оператор #Yota остановил работу нашего офиса. Не смогли сдать отчетность. У нас выделенный Ip-адрес за который мы платим. С сегодняшнего дня он стал динамическим. Поэтому никто не может подключиться к серверу, в том числе и бухгалтер. Звоним в тех поддержку @YotaRussia по 25 минут, потом звонок просто сбрасывается. На сайте висит в чате…
@YotaRussia
@Yota - может поделитесь с клиентами своими планами, может быть сроками по решению данной проблемы?
Услуга не работает.
Поддержка не работает.
ответ в посте выше
Привет! Сроков, увы, не подскажем, но в планах, конечно, сделать так, чтобы пользователи могли как можно скорее связаться с поддержкой, как в чате, так и по номеру (88005501010). Над этим уже работаем!
Если по номеру дозвониться тоже не получается, сообщите, пожалуйста, об этом нам в личку VK (vk.me/yota), уточнив номер лицевого счёта. Попробуем подключить коллег к переписке коллег, которые работают с юридическими лицами, а если необходим именно звонок - передадим заявку, чтобы специалист сам перезвонил вам 👌