Для начала попробуйте ответить на вопросы, представленные ниже. Пожалуйста не “гуглите” и запишите куда-нибудь свои ответы.
- Какой вес у “Царь-колокола”?
- Сколько процентов мирового населения проживает в России?
- Сколько триллионов рублей поступило в бюджет России от продажи нефти и газа в 2022 году?
Теперь сделайте еще одну попытку, попробуйте еще раз ответить на эти вопросы, но с одним условием. Постарайтесь занять точку зрения знакомого человека, с которым Вы часто расходитесь во мнениях. Как бы он ответил на эти вопросы? Запишите результат.
Теперь сравните два Ваших варианта с правильными. Царь-колокол весит 202 тонны, все население России - это 1,8% от общемирового, а в бюджет в 2022 году поступило 27 трлн рублей от продажи нефти и газа.Emir Efendić и Philippe Van de Calseyde проводили ряд экспериментов, в которых пришли к выводу, что в большинстве случаев усреднение двух подобных предположений приблизит вас к правильному ответу. Эффект достигается за счет “феномена толпы”.
Толпа мудрее, чем кажется
Осенью 1906 года сэр Фрэнсис Гальтон отправился на ежегодную выставку животноводства и птицеводства Западной Англии. Несмотря на преклонный возраст (на тот момент ему было 85 лет) Фрэнсис сохранил остроту ума и неуемное любопытство.
Это неудивительно, учитывая список его достижений. Географ, антрополог, психолог, статистик, основатель дифференциальной психологии психометрики и основоположник учения евгеники.
Фрэнсис имел склонность к постоянным измерениям. Он всю жизнь старался найти “стандартного человека”, измеряя все что можно от длины стопы до умственных способностей .
Внимание Гальтона привлек стенд, на котором проводился конкурс для развлечения посетителей выставки. На подиуме красовался откормленный бык. Любой желающий мог попробовать угадать вес быка (после того, как его "забьют и освежуют"). За победу вручали ценные призы.
Чтобы принять участие, надо было приобрести проштампованный билет и указать там свой прогноз. Всего в конкурсе приняло участие 800 человек. В толпе были и мясники, фермеры, то есть люди, которые “собаку съели” на оценке скота, однако, большую часть составляли простые зеваки, которые не обладали подобным опытом.
Несложно догадаться, что Френсис и здесь решил найти среднего участника конкурса. Он обратился к организаторам и собрал все билеты с вариантами ответа. После чего занялся статистической магией и вывел усредненной прогноз группы. Толпа предположила, что вес быка после необходимых процедур составит 542 килограмма. В действительности бык весил 543 килограмма.
Более поздние исследования подтвердили, что среднее мнение толпы может быть весьма точным в разных ситуациях. В основе данного феномена лежит достаточно простой принцип - когда предположения людей достаточно разнообразны и независимы, усреднение суждений повышает точность, исключая отдельные ошибки.
Этот же прием может сработать и в случае, когда решение принимаются одним человеком. Для этого достаточно сгенерировать несколько разнородных суждений и вывести среднее. Emir Efendić и Philippe Van de Calseyde используют для этого феномена термин “мудрость внутренней толпы”.
Внутренняя толпа
“Эффект толпы” достигается за счет множества разнообразных предложений, которые могут находится в противоположных конца спектра. Один участник мог предположить, что бык весит 1000 кг., а другой даст ему только 100 кг. веса.
Одному человеку сложно сделать несколько суждений, которые настолько далеки друг от друга. Мы все склонны к “якорению”, то есть опираемся на предыдущее предположение, когда разрабатываем следующее.
Если моя первая догадка заключается в том, что бык весит 1000 кг., все остальные предположения будут, так или иначе, крутиться у этой цифры. Исследователи использовали несколько способов, чтобы “разякорить” суждения.
Первый способ основан на старой русской пословице “утро вечера мудренее”. Что уменьшить эффект “якорения” надо чтобы между разными предположениями одного человека прошло какое-то время. Спросить про вес быка сегодня и через неделю. Чем больше прошло времени, тем больше предположения должны быть независимы друг от друга.
Второй способ называется “диалектическая самонастройка”. Он немного сложнее (и об этом можно догадаться, просто прочитав название). Сделав предположение о весе быка, человек должен проанализировать его и задать себе вопрос “что если я не прав?”. После этого надо разобрать причины возможной ошибки и скорректировать свой ответ.
И, наконец, третий способ, который мы использовали в начале этой статьи. Сначала мы делаем свое предположение, потом стараемся взглянуть на вопрос с противоположной точки зрения.
Исследования, которые провели Emir Efendić и Philippe Van de Calseyde показывают, что такой подход серьезно увеличивает независимость суждений. В результате “внутренняя толпа” помогает принять правильное решение.
Авторы отмечают, что подобный подход имеет ряд ограничений. Когда правильный ответ находится слишком близко к нижнему или верхнему краю шкалы возможных значений. Например, 2 процента из 100 (как в вопросе про население России). В этом случае, “несогласная точка зрения” как правило ухудшает средний показатель.
В любом случае, использование подобной техники позволит Вам делать более обоснованные догадки в условиях отсутствия необходимой информации.